A SpaceX alertou os usuários de internet via satélite Starlink que suspenderam ou cancelaram suas assinaturas que devem atualizar o software do terminal até 17 de novembro, ou seus dispositivos deixarão de funcionar. O anúncio foi feito em um boletim informativo da empresa e na página oficial de suporte da Starlink, de acordo com a PCMag.
Fonte da imagem: Starlink
De acordo com a notificação, os usuários devem conectar o dispositivo inativo e levá-lo para fora para receber a atualização. Caso contrário, a partir de 18 de novembro, esses kits perderão a conexão com a internet. A SpaceX enfatiza que a atualização deve ser instalada automaticamente quando o dispositivo for reativado e que uma visão perfeitamente desobstruída do céu não é necessária para recebê-la.
Esta etapa é necessária apenas para clientes que receberam a notificação correspondente por e-mail ou aplicativo — a notificação deve incluir o número de identificação exclusivo do equipamento.
No entanto, alguns usuários relataram dificuldades em cumprir o prazo devido à inacessibilidade física do dispositivo. Por exemplo, um usuário do Reddit observou que sua antena Starlink está em um trailer a aproximadamente 5.000 km de sua localização atual, o que o impede de atualizar o dispositivo dentro do prazo exigido.