‘Uma situação feia’: vazamento da Apple mostra o quão ruim é a nova Siri

Recentemente, a mídia tem escrito regularmente sobre como a Apple encontrou uma série de dificuldades no processo de desenvolvimento de uma nova versão de sua assistente proprietária Siri, que deve ser baseada em algoritmos baseados em inteligência artificial. A empresa adiou o lançamento dos novos recursos de inteligência artificial da Apple e ainda não se sabe quando eles aparecerão. Parece que os desenvolvedores da Apple também não sabem quando isso vai acontecer.

Fonte da imagem: Alireza Khoddam/unsplash.com

Essa conclusão pode ser tirada com base em informações expressas em uma recente reunião interna da equipe de desenvolvimento da Siri, com a participação de Robby Walker, um dos principais gerentes que supervisionam essa divisão. Durante a reunião, ele chamou o atraso no lançamento dos recursos de IA de “uma situação feia” e expressou simpatia pelos funcionários que se sentem cansados ​​e frustrados com as decisões da Apple e a reputação negativa da Siri. Ele também não descartou a possibilidade de que novos recursos da Siri não cheguem ao iOS 19 este ano, embora essa seja a meta atual da empresa.

«Temos compromissos com outros projetos da Apple. Queremos concluí-los e entendemos que agora eles são potencialmente mais urgentes do que os recursos que foram adiados”, acrescentou Walker.

A reunião também sugeriu tensões entre a equipe da Siri e o departamento de marketing da Apple. Walker observou que a equipe de RP queria chamar a atenção dos consumidores para os recursos da Siri em relação à compreensão do contexto individual e à capacidade de executar ações com base no que está sendo exibido na tela do dispositivo — mesmo que esses recursos ainda não estejam prontos. Ele admitiu que o anúncio na conferência WWDC e as expectativas dos usuários resultantes só pioraram a situação. Desde então, a Apple retirou o anúncio do iPhone 16 que mostrava esses recursos e atualizou diversas seções de seu site para indicar que o lançamento desses recursos foi adiado para uma data posterior.

O jornalista da Bloomberg Mark Gurman escreveu que o atraso se deveu a problemas de qualidade nos novos recursos. “Eles não funcionam corretamente até um terço das vezes”, disse ele. A Apple não comentou publicamente sobre a situação, exceto por uma declaração recente de que o desenvolvimento de recursos aprimorados da Siri “levará mais tempo do que o esperado”.

Em uma reunião recente, Walker disse aos funcionários que os principais executivos da Apple, incluindo o vice-presidente de engenharia de software Craig Federighi e o chefe de IA John Giannandrea, assumem “séria responsabilidade pessoal” pela situação, de acordo com fontes.

«Os clientes não esperam apenas esses novos recursos, mas também um sistema Siri mais avançado. Nós as implementaremos assim que estiverem prontas. Eles ainda não estão prontos para o público em geral, embora nossos concorrentes tenham lançado produtos semelhantes nas mesmas condições ou em piores condições”, acrescentou Walker, observando que a equipe já fez um trabalho “impressionante”.