Pesquisa Gartner: Quase todas as empresas migrarão para desktops virtuais até 2027

De acordo com a empresa de análise Gartner, desktops em nuvem estão se tornando uma alternativa econômica às estações de trabalho corporativas tradicionais. Nos próximos anos, o DaaS (Desktop as a Service) poderá cobrir até 95% das estações de trabalho. A transição é impulsionada não apenas pela escalabilidade, mas também pelo menor custo total de propriedade, especialmente ao utilizar thin clients.

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De acordo com o The Register, citando um relatório da Gartner, o custo total de propriedade (TCO) de soluções DaaS, especialmente quando integradas a thin clients, já é menor do que o de laptops comuns em muitos casos de uso. As empresas estão aumentando gradualmente a participação do DaaS em sua infraestrutura de TI, mas, na maioria das vezes, o implementam para grupos específicos de usuários, em vez de como um substituto completo para PCs físicos. Até 2027, a Gartner prevê que 20% dos trabalhadores usarão um desktop na nuvem como seu principal local de trabalho (contra 10% em 2019). Ao mesmo tempo, até essa data, os desktops virtuais se tornarão economicamente viáveis ​​para 95% dos funcionários, um número significativamente superior aos 40% registrados há quatro anos.

Analistas observam que o DaaS efetivamente substituiu novas implantações de soluções de virtualização de desktops (VDI) locais. Ao mesmo tempo, a Gartner observa que raramente encontra organizações planejando implementar novas soluções de VDI on-premises: novas implantações são quase exclusivamente baseadas em DaaS, e os sistemas on-premises existentes das empresas migram para a nuvem ou migram para plataformas de gerenciamento em nuvem. Entre os fornecedores, a Gartner destaca a Microsoft como líder de mercado devido à sua ampla cobertura de tecnologias de ambiente de trabalho digital, nuvem em hiperescala e integração com IA. Sabe-se que a Microsoft oferece três soluções de DaaS em nuvem: Azure Virtual Desktop, Windows 365 e Microsoft Dev Box. Ao mesmo tempo, a Gartner alerta que a empresa está apostando no Windows 365, o que exige que os compradores adotem uma abordagem equilibrada ao escolher uma plataforma.

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A empresa de tecnologia americana Citrix também é reconhecida como líder, com analistas elogiando os pontos fortes de seu protocolo e plataforma de gerenciamento, bem como sua ampla compatibilidade com outros sistemas. No entanto, os clientes da Citrix enfrentam o fato de que os produtos são vendidos apenas em pacotes que incluem componentes desnecessários, e grandes clientes raramente recebem assinaturas com duração inferior a três anos. Outra líder em espaços de trabalho digitais, a Omnissa, antiga divisão de computação de consumo da VMware, foi elogiada por sua versatilidade em soluções para implantações de qualquer escala, mas os clientes têm preocupações quanto à sustentabilidade do suporte global. Ao mesmo tempo, a AWS se tornou líder devido à integração de ferramentas de gerenciamento em sua solução Amazon WorkSpaces.

O especialista da Dell, Tony Foster, sugeriu que desktops virtuais no futuro podem ser necessários não apenas para pessoas, mas também para agentes de software baseados em inteligência artificial (IA). Em sua opinião, agentes de IA capazes de reservar hotéis, agendar compromissos e realizar outras tarefas rotineiras precisarão de acesso separado a um ambiente de computação, pois desktops padrão voltados para humanos serão ineficazes para eles. Os agentes não precisam de mouses e notificações pop-up; precisarão de ambientes especializados, otimizados para interação automatizada. Foster questionou a possibilidade de licenciar essas estações de trabalho e considerou duas abordagens possíveis: licenças separadas para uso humano e do agente, ou uma licença única que abrangesse o trabalho.usuário e um certo número de agentes agindo em seu nome. Observe que a Microsoft já oferece um tipo especial de licença, a Licença Autônoma, para contas que não sejam de usuário, como aplicativos ou scripts executados em segundo plano e que não requerem intervenção humana.