O serviço de táxi “Maxim” reclamou ao Ministério do Desenvolvimento Digital sobre o RuStore – há mais de um mês não é possível adicionar o aplicativo à loja

O serviço de táxi “Maxim” recorreu ao Ministério da Transformação Digital com uma reclamação de que há mais de um mês não consegue colocar o seu próprio aplicativo na loja de aplicativos nacional RuStore. No VK, isso foi explicado pelas peculiaridades do aplicativo, bem como pelo fato de o site ter sido lançado recentemente e estar em beta.

Fonte da imagem: taximaxim.ru

O agregador de táxi “Maxim” por um longo tempo não pode fazer upload de seu próprio aplicativo “máximo – peça um táxi, entrega” na loja de aplicativos RuStore. A empresa acredita que isso ocorreu devido a “exigências irracionais”, problemas técnicos e a duração da resolução do problema pelos desenvolvedores. Isto foi afirmado em uma carta ao chefe do Ministério do Desenvolvimento Digital Maksut Shadayev pelo diretor da Gestão de Regiões LLC (empresa de gestão do serviço) Maxim Shusharin.

A carta refere que o serviço de táxis tentou registar-se na RuStore durante mais de um mês, mas não o conseguiu. Ao mesmo tempo, ao se registrar em outra loja russa NashStore, isso foi feito “em um dia útil e no Google Play o procedimento levou menos de uma hora”. A empresa considera irracional a exigência de que os candidatos tenham uma assinatura eletrônica qualificada aprimorada. Note-se também que o suporte técnico da RuStore não respondeu às últimas perguntas desde 30 de junho.

O Ministério da Transformação Digital confirmou o recebimento da carta. O representante do departamento observou que o site RuStore não é estatal, mas é uma “iniciativa das grandes empresas russas de tecnologia”, que “está em sua gestão conjunta”. “A questão da forma de venda, o lucro é decisão das empresas. De acordo com a VK, que funciona como operadora de loja de aplicativos, desde o lançamento da versão beta da RuStore, nenhuma reclamação foi recebida de desenvolvedores ou usuários sobre o funcionamento da loja”, disse a fonte.

A VK observou que a RuStore está atualmente “trabalhando em versão beta, a plataforma está em processo de depuração constante, melhorando a funcionalidade e lançando novos serviços”. O representante da empresa garantiu que “num futuro próximo” a aplicação “Maxim” vai aparecer na loja, sendo que o atraso na publicação deve-se às “características técnicas da aplicação”. “A equipe da RuStore está trabalhando ativamente para garantir que o acesso à loja seja o mais simples e conveniente possível para desenvolvedores e usuários. Se os desenvolvedores tiverem dúvidas, tentamos ajudar na colocação do aplicativo o mais rápido possível”, disse um representante da VK.