Microsoft quebrou o Windows Hello com a última atualização de segurança

A Microsoft anunciou que a instalação do pacote de atualização cumulativa KB5055523, que começou a ser implementado em abril de 2025, pode interromper a funcionalidade do recurso Windows Hello, usado para fazer login em computadores. O problema afeta dispositivos que executam o Windows 11 24H2 e o Windows Server 2025, mas só se manifesta em certos cenários de uso.

Fonte da imagem: bleepingcomputer.com

De acordo com um porta-voz da Microsoft, a falha do Windows Hello ocorre em dispositivos que tinham o Dynamic Root of Trust for Measurement (DRTM) ou o System Guard Secure Launch habilitados antes da instalação do KB5055523. Os usuários podem ver a seguinte mensagem ao tentar entrar usando o Windows Hello: “Algo aconteceu e seu PIN não está disponível”. Além disso, você será solicitado a tentar fazer login novamente.

De acordo com as informações disponíveis, a Microsoft já está trabalhando para corrigir esse problema e provavelmente lançará um patch correspondente em um futuro próximo. Até lá, é aconselhável que os usuários utilizem soluções alternativas. Para aqueles que usam um PIN, recomendamos usar os prompts para se registrar novamente no Windows Hello. Aqueles que usam autenticação facial precisarão reativar o recurso de reconhecimento.

Observe que a atualização cumulativa KB5055523 não está sendo distribuída à força, então é melhor não instalá-la até que a Microsoft corrija o problema com o Windows Hello. Este pacote mais tarde se tornará parte das atualizações mensais distribuídas pelo programa Patch Tuesday.