Atualização do Windows 11 22H2 pode causar telas azuis da morte em PCs com chips Intel de 11ª geração

A Microsoft lançou o Windows 11 (22H2) esta semana, a primeira grande atualização para seu novo sistema operacional. Agora ficou conhecido que para alguns usuários a instalação desta atualização está temporariamente bloqueada devido à sua incompatibilidade com determinadas configurações do computador.

Fonte da imagem: Microsoft

No Windows 11 (22H2), a Microsoft identificou um problema de compatibilidade com os drivers usados ​​para habilitar a Intel Smart Sound Technology, de acordo com a fonte. O problema se manifesta em computadores com processadores Intel de 11ª geração e se expressa na aparência de “telas azuis da morte” (Blue Screen of Death). Reinicializações espontâneas podem ocorrer ao usar versões mais antigas dos drivers do controlador de áudio Intel SST, incluindo as versões 10.29.0.5152 e 10.30.0.5152.

Os computadores que executam as versões de driver mencionadas não serão atualizados automaticamente para o Windows 11 (22H2). Os usuários são aconselhados a não ignorar essa limitação, pois a instalação da atualização pode resultar em BSoDs. Em vez disso, os usuários são aconselhados a atualizar os drivers do controlador de áudio para as versões 10.30.00.5714 e 10.29.00.5714. Se houver versões mais recentes na respectiva ramificação 10.29.x ou 10.30.x, a versão mais atual deve ser instalada. Após atualizar os drivers do controlador de áudio, a instalação do Windows 11 (22H2) será desbloqueada.