Uma declaração descuidada de um dos CEOs em exercício da Intel sobre a alta taxa de retorno de laptops baseados em processadores compatíveis com Arm obviamente afetou os interesses da Qualcomm, que no ambiente atual continua sendo o principal fornecedor de tais chips para PCs com Windows. Os representantes da Qualcomm garantiram que o percentual de retorno permanece dentro dos padrões do setor.
A Qualcomm enviou um comunicado à CRN na sexta-feira: “Nossos dispositivos continuam a receber mais de 4 estrelas nas avaliações dos consumidores, incluindo prêmios da Fast Company, TechRadar e muitas publicações de consumidores. Nossas taxas de devolução de dispositivos permanecem dentro das normas do setor.” A Qualcomm continua acreditando que nos próximos cinco anos, 30 a 50% dos laptops mudarão para plataformas não compatíveis com x86.
Os processadores da família Qualcomm Snapdragon X para PCs que executam sistemas operacionais Microsoft Windows foram lançados em junho deste ano. Além de oferecer suporte a sistemas operacionais populares, eles proporcionaram aceleração do trabalho com inteligência artificial. Porém, embora mantivessem uma arquitetura compatível com Arm, esses processadores nem sempre garantiam o correto funcionamento do software Windows. O emulador, desenvolvido em colaboração com a Microsoft, não conseguiu resolver todos os problemas de compatibilidade de software.
A CEO interina da Intel, Michelle Johnston Holthaus, disse na recente conferência de tecnologia do Barclays: “Se você observar a quantidade de investimento no Arm e o trabalho que a Microsoft fez, há um esforço significativo para levar o Arm ao PC para uso generalizado”. mas ainda existem obstáculos significativos para que Arm se torne uma arquitetura convencional no segmento de PCs.”
Ela também disse que, embora a Intel tenha demorado a lançar no mercado processadores que combinam desempenho e eficiência energética como os compatíveis com Arm, ela agora se recuperou e os chips Core Ultra 200V recentemente introduzidos podem fornecer uma experiência de usuário comparável. Muitos dos clientes da Intel, disse Holthaus, agora podem dizer que a empresa está se concentrando nas coisas certas. No entanto, ela admite que a concorrência se intensificará: “Veremos novos concorrentes entrando no mercado em 2025 e teremos literalmente que ficar na ponta dos pés para vencer”. A mesma Qualcomm, como ficou conhecida pelos primeiros comentários dos representantes desta empresa, está desenvolvendo cadeias de vendas em todo o mundo para comercializar com mais sucesso laptops baseados em processadores Snapdragon X.