Dois processadores AMD Ryzen 7 9800X3D queimados em placas-mãe MSI – uma investigação está em andamento

Um usuário do Reddit e um usuário nos fóruns Quasarrzone relataram queima de processadores AMD Ryzen 7 9800X3D. Em ambos os casos, foi usada a placa-mãe MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI – a MSI prometeu investigar o incidente.

Fonte da imagem: reddit.com

Dois proprietários do AMD Ryzen 7 9800X3D, os melhores processadores para jogos do mercado, publicaram fotos da CPU e do soquete AM5 com contatos queimados. De acordo com uma versão, os processadores foram instalados incorretamente nos soquetes – os contatos não estavam em contato próximo em todos os lugares, o que causou um curto-circuito.

Fonte da imagem: quasarzone.com

Outra possibilidade foi anunciada anteriormente pela MSI: os processadores Ryzen de consumo da AMD têm formato quadrado, o que os torna muito fáceis de instalar incorretamente. Este foi provavelmente o cenário do incidente de CPU do usuário do Reddit – ele relatou que a máquina não conseguiu passar na verificação POST. Outro detalhe notável que você pode ver na foto é que as bordas plásticas do soquete do processador na placa-mãe parecem estar danificadas, e o plástico saliente pode impedir os usuários de instalar os processadores corretamente. Se este for realmente o caso, então podemos estar falando de um lote defeituoso do MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI com soquetes defeituosos.

Fonte da imagem: quasarzone.com

«Recentemente, recebemos um relatório de consumidor indicando danos ao processador AMD Ryzen 7 9800X3D em uma placa-mãe MSI MAG X870 TOMAHAWK WIFI. Nós da MSI estamos totalmente comprometidos com a qualidade dos nossos produtos e iniciamos uma investigação sobre este incidente”, diz um breve comunicado da MSI.