«Ao contrário dos relatos recentes da mídia, a Intel não confirmou a causa raiz e continua trabalhando com seus parceiros para investigar relatos de usuários sobre problemas de estabilidade com processadores Intel Core para desktop de 13ª e 14ª gerações desbloqueados (K/KF/KS). O patch de microcódigo mencionado em reportagens da imprensa corrige o bug eTVB que a Intel descobriu ao investigar relatórios de falhas. Embora esse problema tenha o potencial de contribuir para travamentos, não é a causa raiz”, afirmou a Intel.
A Intel descobriu que a tensão operacional mínima nos componentes do Core i9 mudava à medida que a tensão do núcleo aumentava. Esse problema pode ser resolvido com a atualização do microcódigo – a empresa convocou os fabricantes de placas-mãe para implementá-lo no firmware de seus produtos. Mas a principal razão para a operação instável permanece desconhecida. A busca por ela continua.