A Asus mudou mais uma vez sua abordagem em relação ao mecanismo de ejeção da placa de vídeo PCIe em suas placas-mãe AMD AM5 X870 Neo atualizadas. A empresa afirmou que o design do conector Q-Release Slim, sem um botão de ejeção da placa de vídeo, estava confundindo os consumidores. Agora, o botão foi reintegrado e, nas placas-mãe de ponta, um mecanismo de ejeção de metal foi adicionado.
Fonte da imagem: Asus
Esta declaração foi feita por Juan Jose Guerrero, representante da subsidiária norte-americana da Asus, ignorando efetivamente o problema relacionado ao conector Q-Release Slim em placas-mãe com o chipset AMD série 800. Quando o fabricante removeu o botão do mecanismo, ele passou a se soltar apenas com um movimento específico, o que poderia causar arranhões no conector da placa de vídeo.
O problema veio à tona em janeiro de 2025, quando a subsidiária norte-americana da Asus chegou a publicar um guia sobre a técnica “correta” para remover placas de vídeo. O fabricante atribuiu os arranhões nos contatos ao desgaste normal causado por repetidas instalações e remoções. Algum tempo depois, a subsidiária chinesa da Asus anunciou que o design do conector seria revisado e ofereceu assistência aos clientes afetados na China.
Em meados de março de 2025, analistas descobriram que o fabricante havia alterado discretamente o mecanismo de retenção. A estrutura metálica entre os contatos de energia e dados foi removida, embora o método de ejeção da placa de vídeo tenha permanecido o mesmo. “Na geração anterior, tínhamos um design Slim, que eu realmente gostava — funcionava sem botões. Alguns usuários ficaram confusos com isso e outros, sabe, queriam o retorno do mecanismo físico”, explicou o Sr. Guerrero.
Na realidade, o problema não era apenas a “confusão dos usuários”, mas também o fato de o conector Slim Q-Release danificar as bordas das placas de vídeo. Como resultado, a Asus reintroduziu o mecanismo de botões.extração—e ao mesmo tempo decidiu não reconhecer a existência de um problema.