Suficientemente bom: a Asus afirma que o conector de alimentação deslocado da ROG Matrix RTX 5090 “faz parte do projeto original do produto”.

Um proprietário da placa de vídeo ROG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition (com preço de US$ 4.000) reclamou no Reddit que não conseguia conectar o cabo de alimentação porque o conector de energia na placa de circuito impresso (PCB) está ligeiramente deslocado para a direita em relação ao recorte na cobertura. Como resultado, o conector do cabo de alimentação simplesmente não tem espaço suficiente para se conectar corretamente. A Asus afirma que “esse deslocamento é intencional” no projeto da placa.

Fonte da imagem: Reddit

O proprietário da placa entrou em contato com o suporte técnico da Asus, que respondeu: “Após análise por nossa equipe de engenharia, foi determinado que o posicionamento descentralizado do conector de alimentação faz parte do projeto original do produto, definido com base em considerações estruturais e elétricas gerais.”

Para o funcionamento correto, o conector 12V-2×6 deve ser totalmente inserido no conector de alimentação, sem folgas. Qualquer folga aumenta o risco de derretimento do conector e do cabo de alimentação. A placa de vídeo ROG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition, além do conector de alimentação padrão de 12+4 pinos 12V-2×6, também possui um conector de lâmina removível especial que pode ser usado para fornecer energia diretamente à placa, caso a placa-mãe possua um conector específico. A ROG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition também suporta entradas de alimentação duplas, aumentando sua potência nominal de 600W para 800W. O problema é que o usuário do Reddit não consegue usar o produto conforme anunciado. Além disso, eles não podem usar a placa de vídeo a menos que tenham uma placa-mãe BTF compatível que suporte um conector blade.

Se a Asus afirma que o desalinhamento do conector na placa de circuito impresso (PCB) é intencional, surge a próxima pergunta: qual cabo de alimentação deve ser usado com esta placa de vídeo? A equipe de suporte técnico da empresa não forneceu essa informação em sua resposta ao usuário. A julgar pelas fotos fornecidas, o usuário…Tentei conectar a placa tanto com o cabo 12V-2×6 que acompanha a fonte de alimentação quanto com o adaptador de energia que veio com a placa. Aparentemente, nenhuma das opções permitiu conectar o cabo de alimentação corretamente.

Anteriormente, foi noticiado que a Asus havia suspendido temporariamente os envios da ROG Matrix Platinum GeForce RTX 5090 30th Anniversary Edition para seus parceiros devido a “problemas de qualidade” não especificados. Esses relatos não mencionavam nenhum problema com o conector de energia. A placa foi posteriormente recolocada em estoque. Vale lembrar que este modelo de placa de vídeo foi lançado para celebrar o 30º aniversário da marca no mercado de placas de vídeo. A empresa produziu apenas 1.000 unidades desta placa em todo o mundo.

Em resposta a um usuário do Reddit, o fabricante também afirmou que os compradores têm 30 dias para devolver o produto caso não estejam satisfeitos. O proprietário da placa disse que pretende devolvê-la.