A Samsung expandiu seu programa de auto-reparo para incluir TVs, soundbars, monitores e projetores. O programa agora cobre 2.023 TVs e controles remotos Samsung, bem como monitores lançados no ano passado, o projetor Freestyle de segunda geração e barras de som selecionadas. Peças de reposição para eles podem ser adquiridas diretamente da empresa e de seus parceiros.
Fonte da imagem: Samsung
Em dezembro, a Samsung adicionou os smartphones dobráveis Galaxy Z Flip5 e Z Fold5 ao seu programa de auto-reparo. E no primeiro semestre de 2023, a empresa adicionou os smartphones Galaxy S22 e os laptops Galaxy Book, juntando-se a outros produtos da série Galaxy.
A Samsung também ampliou a gama de peças de reposição para auto-reparo de aparelhos já inclusos no programa. A lista agora inclui alto-falantes, bandejas para cartão SIM, teclas laterais e de volume, conjuntos de tela, vidro traseiro e portas de carregamento para telefones e tablets. Os proprietários do Galaxy Book também podem consertar os alto-falantes e ventilar eles próprios.
A empresa disse que, na maioria dos casos, os usuários precisarão apenas de ferramentas simples, como uma chave de fenda Phillips, para consertar TVs e monitores. Os usuários poderão substituir eles próprios “partes relacionadas à imagem, energia, Wi-Fi e som” por diferentes tipos de monitores. Eles também terão acesso a manuais de reparo e peças para algumas barras de som 2023 da empresa.
A Encompass Supply Chain Solutions, parceira da Samsung, oferece atualmente peças para monitores, soundbars e TVs 2023, bem como o projetor Freestyle Gen 2. O estoque inclui três modelos de TV The Frame, quatro monitores inteligentes da série M, dois monitores curvos e ViewFinity S9. A lista de dispositivos Galaxy inclui smartphones a partir do S20 (incluindo o S23 FE), Galaxy Tabs S7 Plus e S9, bem como o Galaxy Book e Book 2 (modelos padrão de 15 polegadas, versões 360° de 13 e 15 polegadas) . A Samsung também tem um acordo de parceria plurianual com o iFixit.
No total, a lista de dispositivos suportados contém mais de 50 unidades, incluindo uma nova adição de 14 itens.