Os fones de ouvido Sony WH-1000XM6, carro-chefe da marca, estão à venda há apenas dois meses, mas avaliações alarmantes de compradores de primeira viagem já começam a aparecer online, levantando preocupações sobre sua durabilidade — as dobradiças dos fones começaram a quebrar. Vale ressaltar que o problema já assombrava o modelo anterior, o Sony WH-1000XM5, e os fãs da marca esperavam que isso fosse coisa do passado.
Fonte da imagem: Red Note
Uma publicação no Reddit relata o que pode ser o primeiro caso documentado de uma dobradiça quebrada na área da faixa de cabeça do WH-1000XM6. Muitos proprietários do XM5 se lembrarão dessa área como o calcanhar de Aquiles dos fones de ouvido. A fonte original da publicação sobre a quebra dos novos fones de ouvido WH-1000XM6 foi a plataforma chinesa Red Note. O proprietário dos fones de ouvido publicou fotos da dobradiça quebrada e jurou que manuseou os fones “com cuidado”.
Este é um incidente significativo, pois é exatamente o problema que deveria ter sido resolvido no XM6. De acordo com a SoundGuys, a Sony redesenhou completamente a dobradiça do novo modelo, integrando o componente metálico à estrutura de plástico e trazendo de volta o mecanismo dobrável para armazenamento compacto. O XM5 tinha um design mais plano, sem a faixa de cabeça dobrável, e sofreu tantas falhas que 25% dos leitores da SoundGuys entrevistados disseram que sua dobradiça havia quebrado. Mesmo com uma amostra pouco representativa, essa ainda é uma estatística preocupante.
É muito cedo para dizer se a falha do XM6 é um incidente isolado ou o início de um problema de confiabilidade mais generalizado. Afinal, dispositivos sempre quebram. Além disso, é impossível afirmar com certeza se o dono dos fones de ouvido estava realmente cuidando bem deles. Ainda assim, mesmo um único relato de tal falha foi suficiente para deixar alguns usuários do Reddit participantes da discussão nervosos, especialmente considerando o preço de US$ 450 dos fones de ouvido e a reputação pouco promissora da Sony em termos de confiabilidade das dobradiças.
O Sony WH-1000XM6 foi visto como um modelo que resolveria os problemas do modelo anterior. Em uma análise da SoundGuys, os fones de ouvido foram elogiados pela qualidade de som, excelente cancelamento de ruído e uma melhoria significativa em relação ao XM5 na maioria dos aspectos. Se a dobradiça se revelar novamente um ponto fraco no novo modelo, isso poderá prejudicar os esforços da Sony. No entanto, os especialistas do iFixit já elogiaram a capacidade de reparo dos novos fones de ouvido da Sony.