Dispositivos Google Home e Nest param de entender comandos — e ninguém sabe por quê

Os dispositivos de controle residencial inteligente Google Home e os alto-falantes inteligentes Nest tornaram-se significativamente piores no reconhecimento de comandos de voz dos usuários, de acordo com fontes online. Uma publicação recente no Reddit indica que esses dispositivos se tornaram cada vez menos confiáveis ao longo dos anos, e esta não é a primeira vez que usuários relatam tais problemas.

Fonte da imagem: Curtis Berry / Unsplash

«”Mal consigo fazer com que ele entenda algum comando agora, ou faça qualquer coisa que costumava fazer sem problemas. Nada funciona, e tudo o que ouço é: ‘Desculpe, algo deu errado, tente novamente mais tarde'”, escreveu um usuário.

De acordo com reclamações em diversos fóruns, os problemas variam desde a dificuldade em reconhecer comandos até atrasos na execução. Em alguns casos, os dispositivos interpretam mal as solicitações ou as ignoram completamente. Tarefas cotidianas, como controlar a iluminação ou tocar música, não são tão confiáveis quanto antes.

O que também é preocupante é que esses não são apenas casos isolados. Parece ser um problema generalizado, afetando usuários que investiram no ecossistema de casas inteligentes do Google. Recursos antes estáveis, como controlar alto-falantes em diferentes cômodos, tornaram-se instáveis ou pararam de funcionar para muitos.

Um usuário relatou que não conseguia mais tocar “ruído branco” no quarto do filho. Outro descreveu a reação estranha do dispositivo a uma solicitação de previsão do tempo: quando ele mesmo faz a pergunta, o interlocutor geralmente responde corretamente, mas quando sua esposa tenta obter a mesma informação, o dispositivo informa a previsão do tempo em outra área. Outro usuário observou que, ao receber o comando para apagar as luzes de um cômodo específico, o dispositivo apaga as luzes de toda a casa e dos arredores.

O motivo exato da deterioração do desempenho dos dispositivos domésticos inteligentes do Google permanece desconhecido. Alguns acreditam que os problemas estejam relacionados ao lançamento de atualizações em preparação para a integração do grande modelo de linguagem Gemini do Google. Outros suspeitam que o fabricante esteja reduzindo deliberadamente o desempenho de dispositivos mais antigos para incentivar a compra de novos gadgets.