O recall de um produto que começou a ser vendido no início dos anos 2000 dificilmente atrairia a atenção do público em geral. Mas quando se trata da lendária tecnologia atemporal da Bose, e especialmente alto-falantes com grande longevidade, é difícil ignorar essas informações. E os fatos são que a Bose está recolhendo mais de 1 milhão de subwoofers que faziam parte dos sistemas de home theater Acoustimass, Lifestyle e Companion.

Fonte da imagem: Bose

Esses sistemas foram vendidos de janeiro de 1994 a abril de 2007 por preços que variam de US$ 220 a US$ 2.200. No total, a Bose recebeu 21 relatórios de seus clientes em todo o mundo sobre componentes de baixo pegando fogo ou derretendo, incluindo três incêndios que resultaram em danos ao carpete, acabamento do ambiente e móveis ao redor do subwoofer. Não houve relatos de ferimentos em pessoas ou animais de estimação.

Fonte da imagem: Bose

O recall inclui uma ampla gama de subwoofers de vários sistemas. Uma lista completa de sistemas sujeitos à campanha de recall pode ser visualizada no site da Comissão de Segurança de Produtos de Consumo (CPSC). Em seguida, o usuário deve procurar o nome do produto e o número de série para verificar se o dispositivo está em risco. A Bose está disposta a consertar os módulos danificados, mas também está oferecendo um desconto de 40% para “substituição do produto”. Infelizmente, ainda não há informações sobre quais produtos são cobertos por esta generosa oferta.

Fonte da imagem: SPSC

Este não é o primeiro recall voluntário da Bose relacionado ao subwoofer. A empresa já havia lançado uma campanha de recall em 2012 devido ao potencial risco de incêndio associado à conexão de produtos Bose em uma tomada de 220 V fora dos EUA, onde 110 V é conhecido por ser usado.

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