Yandex contou a melhor forma de ajudar um mensageiro robô preso em um monte de neve e agradeceu aos cidadãos preocupados

Com o início do inverno, tornou-se mais difícil para os entregadores robôs Yandex Rover lidar com as entregas devido à neve. Em alguns casos, eles podem ficar presos em um monte de neve – agora em Moscou, devido a nevascas anormais, a altura da cobertura de neve chega a 21 cm. Yandex preparou instruções para cidadãos preocupados sobre como ajudar adequadamente um robô de entrega a sair de um monte de neve, escreve TASS com referência ao serviço Yandex da imprensa.

Em primeiro lugar, você precisa ter certeza de que o Rover preso em um monte de neve não tem rodas travadas e avança quando é empurrado. “Se as rodas estiverem travadas, espere um momento até que elas destravem. Normalmente, quando percebemos que o robô está preso, não levamos mais de meio minuto para desbloquear as rodas. Depois, você pode empurrar suavemente o robô ou remover a neve sob as rodas para que ele possa sair sozinho”, aconselha a empresa a quem deseja ajudar um robô de entrega preso a resolver um problema.

Anteriormente, um vídeo apareceu nos canais do Telegram de residentes atenciosos de Moscou e São Petersburgo ajudando os veículos Yandex presos na neve a continuarem se movendo. Yandex expressou gratidão aos moradores que ajudaram os robôs de entrega.

Ao mesmo tempo, a empresa observou que a precipitação do inverno praticamente não tem efeito na velocidade de entrega por robôs. Durante a queda de neve, o tempo médio de entrega aumenta apenas cinco minutos. No momento, os pedidos estão sendo atendidos por rovers de terceira geração, que contam com mudanças de design que melhoram sua capacidade de superar obstáculos nas estradas. Esses robôs são capazes de superar meios-fios de até 10 cm de altura, sair da estrada e lidar com condições de neve.

«Uma das principais dificuldades dos robôs durante fortes nevascas é quando, devido às mudanças de temperatura, a neve profunda se torna viscosa e uma crosta de gelo se forma sob a neve. Nesse caso, o robô envia um sinal ao suporte técnico e o operador remoto ajuda a lidar com a situação”, explicou Yandex.