A Amazon ainda não começou a enviar em massa seu robô doméstico Astro seis meses após o lançamento, e o feedback do primeiro usuário é misto

Em setembro passado, a Amazon apresentou o robô doméstico Astro. A empresa estimou a novidade em US$ 1.450. No entanto, para os primeiros compradores, selecionados pela própria Amazon por convite, o robô custava “apenas” US$ 1.000. Segundo a Bloomberg, quase seis meses após o anúncio, Astro ainda não foi divulgado ao público.

Fonte da imagem: Amazon

A publicação observa que novas informações sobre o robô, além daquela que foi anunciada como parte de seu anúncio, são quase impossíveis de encontrar. E isso é bastante estranho, já que os primeiros compradores geralmente gostam de compartilhar sua experiência com novos produtos. Procurando os donos do Astro no YouTube, Twitter e Instagram, os jornalistas conseguiram encontrar apenas duas pessoas que compartilharam brevemente suas impressões. Citando pessoas próximas ao assunto, a publicação relata que a Amazon entregou apenas algumas centenas de robôs domésticos Astro até agora.

A Bloomberg ainda conseguiu entrar em contato com um dos compradores para saber suas impressões sobre a aquisição. Segundo ele, ele comprou o robô em dezembro do ano passado, quando ainda vigorava o desconto para os primeiros compradores. Embora Matthew Nereim seja um fervoroso fã da Amazon e seja dono de quase todos os gadgets lançados pela empresa, ele considerou o custo de US$ 1.500 para o robô Astro ser excessivamente alto. Por isso, ao saber que o robô ainda está sendo vendido com desconto, ele o comprou por US$ 1.000. Em sua opinião, um preço mais razoável para tal robô seria de US$ 700.

Fonte da imagem aqui e abaixo: Matthew Nereim

O proprietário observou que ele gosta de controlar o Astro com seu telefone quando está em casa, além de usá-lo para verificar como seu animal de estimação Labrador Cooper está quando Matthew está no trabalho. O robô pode realmente seguir o proprietário, trazer bebidas usando o porta-copos embutido e, assim, surpreender seus amigos sempre. Matthew está bem ciente de que Astro não é perfeito. Ao usar a rede celular, sua navegação pode ser errática, o robô às vezes não consegue encontrar sua estação de carregamento e muitas vezes fica preso ao se aproximar de escadas, tentando descobrir como seguir em frente sem cair. Normalmente, a Amazon coleta feedback do usuário como esse para melhorar ainda mais seus produtos. No entanto, a Nereim não envia relatórios para a empresa, pois este não é um requisito obrigatório.

A Amazon se recusou a divulgar números específicos de vendas para os robôs domésticos Astro, mas disse que o número de pedidos de compra e pedidos reais “foi maior do que o esperado”. Falando à Bloomberg, um porta-voz da empresa também observou que as remessas de robôs estão aumentando conforme o planejado e “continuarão a aumentar nas próximas semanas e meses”.

Em última análise, a empresa quer disponibilizar o Astro para uma gama mais ampla de clientes. No entanto, um porta-voz da empresa disse que “ainda não se sabe quando isso acontecerá”.