A Microsoft anunciou na sexta-feira o fechamento de todas as suas lojas offline da Microsoft Store. Em vez disso, ela se concentrará no comércio on-line por meio de uma loja on-line no Microsoft.com, onde os clientes podem comprar todos os novos produtos e procurar suporte técnico.
Scott Mlyn / CNBC
É relatado que os membros da equipe de varejo continuarão a servir os clientes nos escritórios corporativos da Microsoft e fornecerão remotamente vendas, treinamento e suporte. A Microsoft continuará se esforçando para desenvolver as fachadas de lojas no Microsoft.com, tentando atingir mais de 1,2 bilhão de pessoas em 190 mercados.
Além de fechar todas as 83 lojas à disposição da empresa, os centros Microsoft Experience localizados nos campi da empresa em Londres, Nova York, Sydney e Redmond também serão reformados.
O fechamento das lojas físicas da Microsoft Store resultará em perdas de até US $ 450 milhões ou US $ 0,05 por ação devido a baixas de ativos e remarcações. Esse valor será refletido no relatório financeiro da empresa para o trimestre atual que termina em 30 de junho de 2020.
«Nossas vendas cresceram na Internet, pois nosso portfólio de produtos cresceu principalmente em ofertas digitais, e nossa talentosa equipe provou seu sucesso ao atender clientes fora de qualquer local físico ”, disse o vice-presidente corporativo da Microsoft, David Porter.
Lembre-se de que em março a Microsoft fechou temporariamente as lojas devido à pandemia de coronavírus.