Quase metade dos 80.000 funcionários demitidos no último trimestre perderam seus empregos por causa da IA ​​(Inteligência Artificial).

É difícil avaliar a extensão do impacto da expansão da inteligência artificial no mercado de trabalho, visto que as empresas costumam atribuir outros problemas de negócios que levam a demissões a esse fator. No entanto, dos aproximadamente 80.000 especialistas demitidos no último trimestre, mais de 37.000 foram afetados especificamente pela IA.

Fonte da imagem: Perplexity

Essas estatísticas são citadas pela empresa de terceirização RationalFX, cujos dados são citados pelo Nikkei Asian Review. Os dados são coletados de fontes públicas. De acordo com a fonte, o setor de tecnologia global perdeu 78.557 funcionários no primeiro trimestre, com os Estados Unidos respondendo por 76,7% de todas as demissões. A inteligência artificial ou a automação mais primitiva de funções foram responsáveis ​​por 37.638 dessas demissões — pouco menos da metade.

Os participantes do mercado divergem sobre o verdadeiro impacto da IA. A gestão da Cognizant, por exemplo, acredita que levará pelo menos um ano para compreender totalmente o impacto da IA ​​no mercado de trabalho. Em alguns casos, segundo a fonte, os empregadores estão demitindo funcionários com base unicamente em suas próprias expectativas de aumento de produtividade graças à implementação da IA, em vez de melhorias reais. A IA é frequentemente usada como bode expiatório atualmente: quando é necessário demitir funcionários por diversos motivos, é fácil culpar o impacto da IA. No entanto, o verdadeiro impacto da implementação da IA ​​será sentido em seis, nove meses ou até mesmo um ano inteiro, de acordo com a Cognizant. Muitas empresas terão que passar por uma transformação dolorosa devido à implementação da IA.

No setor de terceirização, a substituição de especialistas humanos por agentes de IA é extremamente relevante, e empresas especializadas, incluindo a Cognizant, estão adaptando modelos de IA aos processos de negócios de seus clientes. No setor de desenvolvimento de software, as expectativas dos clientes mudaram significativamente com o advento da IA ​​generativa; agora eles…Eles esperam uma produtividade significativamente maior. A chegada de agentes como o OpenClaw ao mercado não significa que os clientes corporativos estejam prontos para usá-los sem desenvolvimento adicional, já que isso é necessário para garantir o nível de segurança e confiabilidade exigido. A Cognizant oferece aos seus clientes uma solução proprietária para a criação de agentes de IA que atendem a requisitos específicos nessa área. Esses serviços de consultoria são necessários na maioria dos casos. A própria Cognizant emprega especialistas localizados na Índia em mais de 70% dos seus projetos. Internamente, a empresa vê a implementação de IA como uma forma de melhorar a eficiência da equipe, não de reduzir seu quadro de funcionários. Contratar recém-formados na era dos avanços da IA ​​também é importante, pois eles podem se tornar especialistas qualificados mais rapidamente e a um custo menor do que contratar candidatos experientes.