Microsoft e Lenovo relatam novos problemas podem instalar o Windows 10 maio de 2020 Atualização

No final do mês passado, a Microsoft lançou uma grande atualização da plataforma de software do Windows 10, a Atualização de maio de 2020 (versão 2004), que trouxe não apenas novos recursos e melhorias, mas também vários tipos de problemas, alguns dos quais já foram anunciados. Agora, a Microsoft e a Lenovo publicaram documentação atualizada, confirmando a presença de novos problemas que podem surgir após a instalação da Atualização do Windows 10 de maio de 2020.

Os usuários do Windows 10 (2004) podem experimentar monitores externos instáveis ​​ao tentar desenhar algo em aplicativos como Word ou Whiteboard. O problema ocorre se você estiver usando um monitor externo configurado no modo duplicado. Nesse caso, os dois monitores piscarão ou até sairão, e um triângulo com um ponto de exclamação aparecerá no gerenciador de dispositivos próximo ao controlador gráfico, notificando um erro.

«Se o seu computador estiver executando o Windows 10 (2004) e você estiver usando um monitor externo no modo duplicado, poderá encontrar um mau funcionamento do dispositivo externo ao tentar desenhar algo nos aplicativos do Office, por exemplo, o Word ”, afirmou a Microsoft em comunicado. . Os desenvolvedores lançarão uma correção para esse problema junto com a próxima atualização da plataforma de software.

A Lenovo também reconheceu vários problemas que podem aparecer após a instalação da Atualização do Windows 10 de maio de 2020. Alguns desses problemas são facilmente resolvidos pelos usuários; enquanto, para corrigir outros, você precisará desinstalar a atualização e reverter o sistema operacional para uma versão anterior ou aguardar até que a Microsoft emita uma correção.

O problema com os drivers Synaptics ThinkPad UltraNav aparece como uma mensagem de erro que diz: “O Apoint.dll falhou ao carregar, o Alps Pointing parou” ao usar a função de recuperação do sistema. Você pode solucionar esse problema acessando o gerenciador de dispositivos, abrindo o item “Mouse e outros dispositivos apontadores” e atualizando os drivers de dispositivo Think UltraNav para a versão mais recente e reiniciando o computador.

Em alguns casos, após a instalação da Atualização do Windows 10 de maio de 2020, um rótulo de aviso do BitLocker pode aparecer nas unidades lógicas. Para resolver o problema, é recomendável habilitar e desabilitar o BitLocker. Se você não usar esta função, ela poderá ser completamente desativada nas configurações do sistema operacional.

Outra questão diz respeito ao aplicativo Cinema e TV, disponível na Microsoft Store. Devido a problemas de compatibilidade com algumas versões de drivers gráficos AMD mais antigos, um quadro verde é exibido no aplicativo para limitar a visualização. Esse problema pode ser resolvido instalando os drivers mais recentes.

Em alguns casos, após a instalação do Windows 10 (2004), a tecla F11 pode parar de funcionar. Segundo a Lenovo, esse problema está atualmente confirmado nos laptops ThinkPad X1 de terceira geração. O fabricante pretende lançar um patch este mês, cuja instalação resolverá o problema.

A Lenovo também confirmou que há um problema quando o BSOD ocorre em alguns dispositivos quando ele sai do modo de suspensão. Atualmente, a única solução para esse problema se resume em desinstalar a atualização do Windows 10 de maio de 2020 e reverter o sistema para uma versão anterior.