Na semana passada, a Microsoft lançou uma atualização cumulativa mensal que, além de patches e melhorias de estabilidade no Windows 10, trouxe aos usuários uma série de problemas. O fato é que, após a instalação da atualização, um grande número de usuários teve problemas com a impressão de documentos, inclusive no caso da “impressão” do software em um arquivo PDF. Agora a Microsoft lançou uma atualização que corrige esses problemas, mas até agora não está disponível para todas as versões do Windows 10.
Alguns dias atrás, os usuários da plataforma de software do Windows 10 começaram a reclamar que, após instalar a atualização cumulativa de junho, eles tiveram problemas para imprimir documentos. Os documentos enviados para a fila de impressão desapareceram e as impressoras de diferentes fabricantes simplesmente desapareceram da lista de dispositivos disponíveis. O problema afeta todas as versões suportadas do Windows, incluindo as versões 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1909, 1909, 1909 e 2004 do Windows 10 e Windows 10.
A Microsoft reconheceu o problema e lançou imediatamente uma atualização adicional que corrige problemas com a impressão de documentos. No entanto, no momento, a atualização não está disponível para todas as versões da plataforma de software. Para resolver problemas de impressão, os usuários das versões 1909 e 1903 do Windows 10 devem baixar e instalar o pacote KB4567512, para Windows 10 (1809) – KB4567513, para Windows 10 (1803) – KB4567514. O problema não está resolvido no momento para o Windows 8.1 e Windows 10 versões 1506, 1607 e 2004.
As atualizações correspondentes para as versões mencionadas da plataforma de software Windows 10 estão disponíveis no Windows Update Center.