Já faz alguns dias que usuários do YouTube vêm reclamando de uma queda significativa na qualidade da imagem ao assistir a vídeos, que por padrão têm baixa resolução — 144p ou 360p — mesmo em altas velocidades de internet. Tentar alternar manualmente a resolução para 1080p ou superior causa buffer de vídeo constante, o que não contribui para uma visualização confortável.
Fonte da imagem: Alexander Shatov/unsplash.com
Com base em reclamações publicadas em plataformas como o Reddit, o problema atingiu mais duramente os usuários de iOS, desktops e smart TVs. Não há problemas com o YouTube em smartphones e tablets com Android.
«Mesmo quando seleciono manualmente 720p, que minha conexão é totalmente compatível e sempre suportou, ela não passa de 144p. “É imperdível”, escreveu um usuário do Reddit em uma publicação.
No entanto, o YouTube não nega a existência do problema e está trabalhando para corrigi-lo. “Sabemos que alguns de vocês estão enfrentando qualidade de vídeo inferior ao normal ao tentar visualizar conteúdo de mídia no site. Fique tranquilo, estamos investigando isso ativamente! Compartilharemos novas informações com você assim que estiverem disponíveis. Obrigado pela sua paciência! — é relatado na página de suporte do serviço de vídeo.