Yandex perdeu público: o atendimento dos serviços da empresa caiu desde o início do ano

A popularidade dos serviços Yandex diminuiu desde o início do ano. Escreve sobre este “Kommersant” com referência aos dados de “Yandex.Radar”. A empresa afirma em resposta que o relatório de maio contém um erro no cálculo da audiência para aplicativos móveis.

Fonte da foto: “Yandex”

De acordo com as informações publicadas, o número de visitas à página inicial do Yandex diminuiu 13,6 por cento desde janeiro, o Kinopoisk perdeu até 34% dos usuários, Yandex.Music – cerca de 40%, e o tráfego do Zen diminuiu 12%. Apesar disso, a popularidade dos serviços tem crescido ano após ano.

Os representantes da empresa disseram que o relatório analítico de maio contém um erro no cálculo de usuários móveis e prometeram corrigi-lo em um futuro próximo. Esta mensagem foi postada na página do Radar.

Os especialistas chamaram esse ajuste de sazonalidade e pandemia. Segundo o sócio-gerente da Leta Capital, Alexandre Chachava, em janeiro as pessoas ficaram mais em casa e, por isso, passaram a usar os serviços da Yandex com mais frequência. No entanto, ele observou que os resultados podem ter mudado devido ao método de cálculo dos resultados.

Eldar Murtazin, analista do Mobile Research Group, sugeriu que a queda foi devido ao aumento da concorrência em vários segmentos. Ele também observou que os resultados podem ter sido influenciados por escândalos com a pré-instalação de serviços Yandex em smartphones, a impossibilidade de desinstalar aplicativos e publicidade intrusiva da assinatura Yandex.Plus.