Yandex fornecerá a empresas terceirizadas acesso para personalizar respostas ricas em resultados de pesquisa, também conhecidas como “assistentes”. Andrey Styskin, diretor do grupo de negócios de pesquisa, publicidade e serviços em nuvem, anunciou isso em um blog corporativo.
Fonte: Yandex
Provavelmente, a empresa reagiu desta forma à reclamação de uma série de serviços russos à FAS arquivada em agosto de 2020. A empresa formulou os seguintes seis princípios para usar o serviço:
- As regras serão as mesmas para todos. As respostas serão criadas e exibidas de acordo com as regras comuns a todos;
- Deve haver dados suficientes para a resposta correta do “feiticeiro”. Por exemplo, para criar uma resposta interativa, você precisará de todo o banco de dados de modelos e marcas com fotografias que o parceiro possui;
- Todos os dados serão processados pela Yandex. Nenhuma pessoa não autorizada poderá acessar os dados do usuário, mesmo que esteja procurando informações sobre um parceiro de plataforma. Portanto, as empresas terão que fornecer à Yandex todas as informações de que precisa para responder;
- Os parceiros são obrigados a fornecer à Yandex informações sobre as ações do usuário no serviço, incluindo Yandex.Metrica. Isso porque os usuários percebem a informação do “feiticeiro” como parte da questão orgânica;
- Os serviços de parceiros são obrigados a usar ferramentas Yandex, como Yandex ID e Yandex Pay, como ferramentas principais ou alternativas no serviço.
- As respostas enriquecidas serão acessadas em termos comerciais transparentes.
A empresa lembrou que várias grandes empresas já estão interessadas na oportunidade de usar os “feiticeiros”. Yandex também convidou todos os interessados em testar a funcionalidade do serviço.
Lembre-se de que, em agosto de 2020, várias empresas russas (CIAN, Avito, etc.) reclamaram à FAS sobre o Yandex. Eles acusaram a empresa de abusar de sua posição dominante no mercado por meio do uso de “magos”. O motivo da indignação era que os desenvolvedores estavam usando respostas valiosas para promover seus próprios serviços.
Em fevereiro de 2021, a FAS ordenou que a Yandex parasse de conceder privilégios aos seus serviços no mecanismo de busca e garantisse acesso igual às ferramentas para todos os participantes do mercado. Em abril, o departamento abriu um processo contra Yandex por não cumprimento dos requisitos. Sua apreciação se estenderá até 9 de junho.