O Xiaomi Mi Care Extended Warranty Service, lançado na China em novembro de 2020, pode em breve entrar no mercado internacional. Isso é evidenciado pelo fato de que Xiaomi registrou a marca Mi Care na Costa Rica.
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Xiaomi Mi Care é um serviço pós-venda abrangente. Por uma taxa adicional, os usuários podem fazer um seguro de seu dispositivo, e o seguro cobre, entre outras coisas, duas substituições de tela por ano. Além disso, os clientes Mi Care recebem uma garantia de dispositivo de três anos em vez de dois, bem como um cupom de desconto ao substituir um smartphone por um novo modelo após um ano.
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Os especialistas sugerem que o lançamento do Mi Care fora da China aumentará a já crescente lealdade do usuário à marca no mercado global. É importante notar que a Xiaomi recebeu vários prêmios por excelente atendimento ao cliente em seus centros de serviço na China e nas lojas Mi em toda a Ásia. A data de lançamento do Mi Care fora da China ainda é desconhecida.