Twitter perdeu mais de 1,3 milhão de usuários em cinco dias de reinado de Musk

O empresário de celebridades Elon Musk ainda não iniciou nenhuma reforma real, mas o fato de ser dono da rede social Twitter parece irritar muitos usuários. De 27 de outubro a 1º de novembro, mais de 875.000 usuários provavelmente cancelaram a assinatura do Twitter, com outros 500.000 bloqueados pela própria plataforma, de acordo com o MIT Technology Review, citando dados do Bot Sentinel.

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Em 27 de outubro, Musk começou a “reinar” com o tweet “O pássaro conseguiu a liberdade”, após o qual muitos usuários começaram a ameaçar deixar a plataforma sob o pretexto de suposta falta de moderação ou, na opinião deles, abordagem errada. Embora os usuários sempre ameacem deixar as mídias sociais após qualquer mudança, parece que desta vez muitos estão realmente cumprindo suas promessas.

O Bot Sentinel rastreia a atividade de mais de 3,1 milhões de contas, após extrapolar os dados para toda a rede social. De 27 de outubro a 1º de novembro, o Bot Sentinel descobriu que das contas monitoradas, 11.535 foram desativadas pelos próprios usuários e outras 6.824 foram bloqueadas pela administração do Twitter por violar as regras da rede social. Uma semana antes, os números correspondentes eram 208% menores, ou seja, mais de três vezes.

Levando em consideração os dados obtidos sobre o grupo observado, os pesquisadores concluíram que no total cerca de 877 mil contas poderiam ter sido desativadas na plataforma durante o período especificado e outras 497 mil bloqueadas pela própria plataforma. Isso é mais do que o dobro da taxa normal. No total, o Twitter tem cerca de 237 milhões de “usuários ativos diários monetizados”.

Supõe-se que muitos deixem a plataforma em protesto, enquanto os bloqueios estão associados à remoção de bots, bem como ao fato de que depois que Musk assumiu o cargo, alguns começaram a testar sua força. As pessoas começaram a publicar material totalmente inaceitável do ponto de vista ético para descobrir os limites do que é permitido. Em particular, de acordo com um estudo do Network Contagion Research Institute, dentro de 12 horas após Musk anunciar o fechamento do acordo, o número de tweets racistas aumentou 500%.

Um aumento nessa atividade ocorreu quase imediatamente depois que a empresa congelou o acesso à moderação para a maioria dos funcionários anteriormente responsáveis ​​pelo gerenciamento de conteúdo. Assim, segundo a Bloomberg, apenas 15 pessoas na empresa passaram a ter acesso a ferramentas que permitem deletar postagens – geralmente centenas de pessoas tiveram essa oportunidade. É verdade que a plataforma automatizou algumas ferramentas de moderação projetadas para trabalhar lado a lado com os moderadores ao vivo.

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Segundo alguns especialistas, estamos falando apenas do “primeiro capítulo” do êxodo em massa da plataforma. Depois que o Twitter começar a implementar as próximas mudanças, espera-se que novas ondas de pessoas insatisfeitas saiam. Os especialistas não excluem que, se os usuários começarem a excluir contas em massa, isso pode se tornar um problema sério para a rede social. A empresa já tem muitas preocupações – de acordo com os dados mais recentes, já foi processada em conexão com as demissões em massa planejadas de funcionários sem aviso prévio.