A Microsoft Corporation, que deu aos médicos britânicos acesso gratuito ao serviço Teams durante a pandemia do coronavírus, pode se envolver em outra investigação antitruste. Segundo empresas locais, essas ações são anticompetitivas e ajudam a tirar outros players do mercado. Uma verificação sobre esta questão foi iniciada pelo Ministro da Empresa, Energia e Estratégia Industrial da Grã-Bretanha, Kwasi Kwateng.
A Microsoft disponibilizou sua plataforma de comunicações Teams aos funcionários do NHS gratuitamente em março deste ano. De acordo com os dados disponíveis, o serviço é utilizado por cerca de 1,2 milhões de colaboradores do SNS. Além disso, o uso gratuito de equipes economizou milhões de libras no Reino Unido.
No entanto, as empresas britânicas que trabalham nesta área viram a ação da Microsoft como uma tentativa de “assumir” o setor de saúde. Em sua opinião, no futuro, a empresa americana obrigará o NHS a passar a usar os serviços pagos do Teams. Isso se deve ao fato de que durante a pandemia, muitos funcionários do NHS se acostumarão a usar a plataforma Microsoft e dificilmente abandonarão seu uso quando a situação melhorar e. No entanto, outros fornecedores de soluções alternativas já terão sido empurrados para fora do mercado até então, de modo que as pessoas praticamente não terão outra opção a não ser continuar usando o Teams com assinaturas pagas.
Agora, a manobra da Microsoft será analisada pelos reguladores locais por iniciativa do Ministro da Empresa, Energia e Estratégia Industrial. Além disso, o desenvolvedor do serviço rival Teams, Slack, que foi adquirido pela Salesforce por US $ 28 bilhões em 2020, entrou com uma queixa formal contra a Microsoft junto à Comissão Europeia. Ele acredita que uma empresa americana está promovendo seu próprio produto, violando os princípios da livre concorrência, expulsando os rivais e monopolizando o mercado.
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