Os smartphones Google Pixel aprenderam a ocultar fotos e dados de usuários dos funcionários dos centros de serviços

O Google introduziu um chamado “modo de reparo” para smartphones Pixel, que garante a confidencialidade dos dados pessoais do proprietário do dispositivo enquanto o dispositivo está sendo reparado em uma oficina. Para usar este modo, você precisa do sistema operacional Android 14 e de pelo menos 2 GB de espaço livre.

Fonte da imagem: Google

De acordo com a página de suporte do Google Pixel, o modo de reparo cria uma versão limpa do sistema operacional Android em uma partição separada, o que garante que os dados pessoais do proprietário do dispositivo permaneçam seguros. O modo de reparo desativa o acesso à Play Store, Mensagens, Text to Speech, Pesquisa e outros aplicativos Android do Google, mas disponibiliza aplicativos de manutenção especializados.

Kyle Wiens, CEO da iFixit, elogiou a iniciativa, sublinhando que a maioria dos técnicos são de confiança, mas colocar o smartphone nas mãos de um estranho é sempre uma preocupação. O novo modo de reparo do Google Pixel elimina essas preocupações e pode ser usado visitando pessoalmente uma central de atendimento ou enviando o dispositivo pelo correio. Todas as alterações feitas no smartphone em modo de reparo, com exceção das atualizações do sistema, são canceladas após seu desligamento.

O Google alerta que o modo de reparo não garante a segurança de todos os dados do dispositivo caso um técnico precise fazer uma reinicialização total do dispositivo. Os proprietários de Pixel são aconselhados a criar um backup completo de seus dados antes de enviar o dispositivo para reparo. O modo de reparo pode ser acessado na seção Sistema de Configurações para modelos Pixel compatíveis. Para usar esse recurso, você deve estar atualizado para o Android 14 lançado em dezembro de 2023 ou posterior e ter pelo menos 2 GB de armazenamento gratuito em seu dispositivo.

Além do modo de reparo, o Google também anunciou inovações para o auto-reparo do seu smartphone. Uma delas é iniciar o aplicativo de diagnóstico Pixel usando o teclado do telefone. Para fazer isso, você precisa abrir o aplicativo “Telefone” e discar a combinação especial ##7287## e seguir as instruções na tela. Além disso, o Google atualizou seus guias de reparo, tornando-os mais acessíveis a técnicos profissionais terceirizados e entusiastas do faça você mesmo (faça você mesmo).

O Google não é a primeira empresa de tecnologia a oferecer um modo de reparo em seus smartphones. Anteriormente, a Samsung introduziu um modo de manutenção semelhante em dispositivos Galaxy com o lançamento do One UI 5 em outubro de 2022. No entanto, este é um passo significativo para o Google na proteção da privacidade dos usuários de smartphones Pixel. Estas inovações reduzem o risco de acesso não autorizado a dados pessoais durante o processo de reparação, dando aos proprietários mais controlo sobre os seus dispositivos.