A moeda digital oficial do Banco Popular da China (PBOC) não é amplamente utilizada, disse um ex-funcionário do departamento, Xie Ping, na véspera em entrevista à publicação financeira Caixin. Segundo o especialista, o escopo do yuan digital precisa ser ampliado.
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«O faturamento acumulado do yuan digital ao longo dos dois anos de teste foi de apenas 100 bilhões de yuans (US$ 14 bilhões)”, disse Xie. Este resultado, segundo o especialista, “não é o ideal”, e aponta para a utilização “baixa, extremamente inativa” do novo meio de pagamento. Para isso, é preciso tirar a forma digital da moeda do mercado de consumo, pois já existem muitas ferramentas de circulação civil: dinheiro, cartões bancários e sistemas alternativos de pagamento. A demanda do consumidor aqui já está totalmente satisfeita e é muito difícil mudar alguma coisa aqui.
O yuan digital também não conseguiu obter sinergias no setor bancário: serviços de pagamento terceirizados, como o Alipay, do Grupo Alibaba, foram capazes de oferecer um pacote completo de serviços, incluindo investimentos, seguros e financiamento ao consumidor. Esse problema pode ser superado permitindo que os indivíduos comprem produtos financeiros com yuan digital, disse Xie. Além disso, o dinheiro eletrônico deve estar vinculado a mais plataformas de pagamento, ampliando o conjunto de cenários de consumo.