O Yandex Market agora conta com um agente de IA capaz de encontrar produtos por foto e ajudar você a escolher presentes. 3DNews

O marketplace Yandex Market lançou uma nova funcionalidade: um agente com inteligência artificial que ajuda você a escolher produtos em todas as categorias, de eletrônicos a roupas. Os potenciais compradores podem fazer perguntas, enviar fotos e, futuramente, contarão com suporte por voz.

Fonte da imagem: yandex.ru/company

Após receber uma solicitação, o agente a analisa, faz perguntas adicionais e sugere os itens mais adequados, que podem ser comprados sem sair do chat. Você pode enviar uma foto de uma peça de roupa e especificar com quais outras peças ela combina; e se você pedir um presente ao agente de IA, ele especificará para quem é o presente e sugerirá várias opções.

O serviço é alimentado pelo modelo de IA Alice, que aprende constantemente usando dados do Yandex Market. O agente de IA leva em consideração o contexto pessoal do usuário em seu histórico de pedidos, recomenda produtos que lhe interessam, entende as especificações dos produtos e os compara com produtos similares. Ele pode selecionar produtos por foto — uma peça de roupa pode servir como referência para encontrar outra que combine; se você tirar uma foto da sua casa, a IA sugerirá, por exemplo, um tapete que combine com o ambiente. Produtos similares e compatíveis também são selecionados na categoria de cosméticos. A seleção de produtos por foto está atualmente em fase de testes beta.

Ao procurar um presente, você pode especificar para quem é, seus interesses e a ocasião — o serviço sugerirá um presente que leve em consideração todas as circunstâncias e preferências. O agente de IA também é programado para fornecer sugestões personalizadas com base no seu histórico de compras — por exemplo, se o seu histórico de compras incluir dispositivos Apple, o sistema sugerirá acessórios para eles depois de um tempo. No final do ano, o agente de IA oferecerá suporte a consultas por voz.

O primeiro assistente de IA surgiu no Yandex Market em abril — na época, era apenas um chatbot capaz de responder a perguntas; agora, suas capacidades foram expandidas para incluir um agente. Vários milhões de usuários já interagiram com o chatbot — os tópicos de interesse mais comuns foram eletrônicos (22% dos chats), eletrodomésticos (14%), roupas (12%) e artigos para casa (12%).