O Slack sofreu uma falha global – nenhuma mensagem foi enviada no messenger corporativo

Hoje, o Slack, um serviço de comunicação corporativa, está passando por um problema que está fazendo com que os usuários tenham dificuldade em enviar mensagens. No entanto, após uma hora, o problema foi resolvido e o serviço voltou a funcionar.

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As primeiras reclamações começaram a chegar ao serviço DownDetector por volta das 13h, horário de Moscou. Às 13h35, uma mensagem apareceu no painel de status do Slack confirmando o problema existente: “Os usuários podem estar com problemas para enviar mensagens para o Slack”.

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Em uma hora, o Slack atualizou o problema para “interrupção”: “O Slack está enfrentando interrupções em todo o aplicativo. Os usuários podem ter problemas para enviar mensagens, usar fluxos de trabalho e várias outras atividades do Slack. Estamos investigando e informaremos assim que soubermos mais. Obrigado pela sua paciência.”

Foram observados problemas na versão web do serviço, bem como em aplicativos de desktop e clientes móveis.

Às 14h13, horário de Moscou, o problema foi resolvido. “O Slack agora está funcionando normalmente”, dizia a mensagem na barra de status. Os usuários podem precisar reiniciar os aplicativos para restaurar a funcionalidade.

Embora falhas do Slack como essa tenham se tornado menos comuns nos últimos meses, elas ainda acontecem. Normalmente, os problemas são corrigidos em algumas horas ou até mais rápido. Este caso não foi exceção, e o serviço rapidamente restabeleceu seu funcionamento, minimizando os transtornos para seus usuários.