A primeira semana do julgamento antitruste da Meta✴ Platforms já passou, com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) divulgando uma série de documentos que revelam como a empresa de Mark Zuckerberg tentou manter o Facebook✴ relevante e culturalmente valioso. Os e-mails vazados indicam que os executivos da Meta✴ estavam discutindo diferentes opções para o desenvolvimento da rede social já em 2022, reconhecendo seu valor cultural decrescente para os usuários.
Fonte da imagem: Luke Southern/unsplash.com
Vários anos depois, a Meta✴ ainda não consegue resolver esse problema. No início deste ano, Zuckerberg anunciou a intenção da empresa de restaurar a relevância cultural do Facebook retornando ao “antigo Facebook”. Parte da solução para esse problema foi o lançamento recente da aba Amigos atualizada.
Em uma série de e-mails de abril de 2022 que foram apresentados como prova no processo, Zuckerberg alegou que a estrutura e o formato da aba Amigos✴ do Facebook estavam desatualizados, pois outras plataformas importantes focavam em “seguidores”. Ele considerou abandonar completamente o formato Friends e até sugeriu excluir todos os seus amigos do Facebook✴ e começar de novo.
«Quero ter certeza de que temos uma visão única para o aplicativo do FB que levará a um crescimento sustentável ao longo do tempo. Embora o engajamento do aplicativo do FB permaneça estável em muitos lugares, parece que seu valor cultural está diminuindo rapidamente, e me preocupa que isso possa ser um indicador de problemas futuros. Mesmo que o IG e o WA tenham sucesso, não vejo um caminho para o sucesso da nossa empresa se o FB fracassar. “Então temos que fazer isso direito”, escreveu Zuckerberg em uma de suas cartas.
Em outra publicação, o chefe do Meta✴ expressou confiança de que o conceito de “Amigos” está ultrapassado e que é mais fácil para as pessoas assinarem atualizações de outras pessoas do que se oferecerem para se tornarem amigas. Ele observou que todas as outras grandes redes sociais são construídas com base no conceito de “Assinantes”, a partir do qual concluiu que o Facebook✴, que não adotou essa inovação, está se tornando obsoleto. Para corrigir a situação, foi proposta a opção de abandonar completamente o conceito de “Amigos” e migrar exclusivamente para um modelo com assinantes.