O Google começou a migrar contas antigas do G Suite, que eram “gratuitas para sempre”, para planos pagos.

O Google começou a enviar notificações para usuários antigos do G Suite Legacy, exigindo que paguem por suas assinaturas do Workspace ou percam o acesso ao Gmail, Drive, Agenda e outros serviços. A empresa classificou essas contas como sendo usadas para fins comerciais.

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Esse fenômeno se tornou generalizado, reclamam usuários do Reddit: o Google está acusando usuários antigos do G Suite Legacy de violarem sua política de uso não comercial, enquanto eles insistem que usam as contas apenas para e-mail familiar e para conectar domínios pessoais. Esta não é a primeira vez que a gigante das buscas tenta essa campanha — em 2022, também tentou encerrar contas gratuitas do G Suite Legacy, mas recuou após protestos. Agora, em maio de 2026, eles estão sendo acusados ​​novamente de violar as políticas do Google.

“Para continuar usando seus serviços, atualize para uma assinatura paga do Google Workspace. Fique atento às notificações sobre o processo de apelação no seu console de administração do Google ou por e-mail.” Se você não tomar nenhuma providência dentro do prazo de 45 dias para apelação, o Google começará a suspender os principais serviços do Google Workspace, incluindo Gmail, Agenda, Drive e Meet. Como resultado, você perderá o acesso a serviços e dados essenciais”, afirma o aviso.

“A versão gratuita legada do G Suite destina-se apenas a uso pessoal e não comercial. Se os usuários forem identificados como usuários comerciais, aplicamos nossa política vigente e os ajudamos a migrar para o Google Workspace. Qualquer pessoa que acredite que sua conta foi erroneamente identificada como sendo usada para fins comerciais pode recorrer”, disse um porta-voz do Google Workspace ao The Register.

O processo de recurso parece extremamente opaco, reclamam os usuários.Inicialmente, um dos usuários teve sua solicitação rejeitada, mas depoisApós o envio de uma solicitação de acesso com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a empresa reverteu sua decisão e reativou a conta. Mas nem todos têm a mesma sorte: citando certos “sinais”, o Google às vezes induz os usuários a vincularem, sem querer, contas pessoais a atividades comerciais. Em alguns casos, o recurso de um grupo familiar foi simplesmente rejeitado. Acredita-se que as ações do Google possam estar relacionadas a domínios associados a cadastros comerciais públicos, sites ou perfis do Google Meu Negócio — a empresa ainda não se pronunciou sobre o assunto.