Nos últimos meses, a relação entre a Apple e o Facebook tem se aquecido com a introdução das primeiras novas regras de privacidade no iOS 14.5 – os usuários poderão impedir que aplicativos de terceiros rastreiem suas ações. O Facebook diz que as novas regras afetarão duramente as pequenas empresas. A rede social apóia suas afirmações com números, mas os repórteres da Harvard Business Review descobriram que a empresa os fraudou para dar sentido às suas alegações.
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Funcionários da empresa começaram a emitir declarações de que a política de privacidade da Apple arruinaria os negócios de publicidade do Facebook. Desde então, a rede social aumentou os lances, dizendo que a mudança teria um enorme impacto negativo sobre as pequenas empresas, especialmente os desenvolvedores de aplicativos que contam com anúncios direcionados no Facebook. A rede social chegou a ponto de começar a pagar pela publicação impressa de artigos que atacam a Apple.
A respeitável publicação de negócios Harvard Business Review resolveu a questão e afirmou que o Facebook manipulou números em suas afirmações na tentativa de enganar as pessoas. A principal alegação do Facebook é que as pequenas empresas perderão lucros. A empresa afirma que os ganhos empresariais podem cair impressionantes 60%. No entanto, a Harvard Business Review afirma que esse número é baseado em uma combinação de duas métricas muito diferentes, como receita de publicidade e receita de publicidade. A publicação afirma que o Facebook superestima grosseiramente os benefícios da publicidade direcionada.
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Além disso, o Facebook alegou falsamente que 44% das pequenas empresas aumentaram o uso de publicidade direcionada durante a pandemia do coronavírus, citando uma pesquisa da Deloitte. A Harvard Business Review questionou esse número e decidiu verificar novamente os dados. Assim, segundo a Deloitte, o setor que mais tem aumentado o uso de publicidade direcionada é o de telecomunicações. No entanto, o crescimento do uso de publicidade nessa área foi de apenas 34%. As empresas de serviços profissionais aumentaram o uso de publicidade direcionada em apenas 17%, de modo que a média está longe de 44%. Assim, de acordo com a Harvard Business Review, o Facebook selecionou apenas os dados que melhor apoiavam sua versão e, em seguida, superestimou os números em um terço.
Outras empresas relataram um golpe potencial no mercado de publicidade após a introdução da nova política de privacidade da Apple, mas não fizeram alegações duvidosas. Por exemplo, Snap, o dono do Snapchat, não afirma que as pequenas empresas sofrerão perdas, mas sugere que isso pode afetar negativamente a receita de publicidade da empresa. No entanto, o CFO da empresa admite que o impacto de longo prazo da nova política da Apple é difícil de prever e diz que apóia e respeita a preocupação da empresa com a privacidade de seus clientes.
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