A OpenAI está explorando oportunidades para gerar receita adicional, uma das quais poderia ser a introdução de publicidade no ChatGPT. O CEO do serviço, Nick Turley, admitiu no podcast Decoder que não descarta a introdução de publicidade no chatbot mais popular, mas enfatizou que sua integração exigirá a abordagem mais “considerada e delicada”.
Fonte da imagem: ChatGPT
Ao mesmo tempo, ele deixou claro que o ChatGPT em si talvez nunca se torne uma plataforma de publicidade e que anúncios — caso apareçam — seriam mais lógicos de se esperar nos outros serviços da empresa: “Desenvolveremos outros produtos que podem ter diferentes opções de monetização… O ChatGPT pode simplesmente não ser o produto certo para publicidade, pois está profundamente comprometido com os objetivos do usuário. Mas isso não significa que não faremos experiências no futuro.”
A publicidade continua sendo uma questão controversa para a OpenAI. O CEO Sam Altman afirmou repetidamente que integrar anúncios ao ChatGPT é um “último recurso”. No ano passado, ele reconheceu que a combinação de IA e publicidade era “particularmente preocupante” para ele, mas não a descartou completamente. Em um episódio de junho do podcast oficial da OpenAI, Altman assumiu uma posição mais branda: “Não sou totalmente contra”. Em comparação, a rival de Elon Musk, a xAI, já está desenvolvendo uma maneira de veicular anúncios em respostas ao seu chatbot Grok.
Embora a OpenAI esteja explorando novas oportunidades de receita, o foco principal do ChatGPT permanecerá no modelo de assinatura, disse Turley: “É incrível, a taxa de crescimento é impressionante e ainda há muito potencial”. As assinaturas são a principal fonte de receita da OpenAI, e a empresa espera faturar US$ 12,7 bilhões este ano — mais que o triplo dos US$ 3,7 bilhões arrecadados em 2024. No entanto, as despesas ainda excedem a receita, e a OpenAI não espera ter fluxo de caixa positivo até 2029.
Turley também disse que o ChatGPT “acabou de ultrapassar 700 milhões de usuários”. Ele não revelou quantos assinantes pagos havia, mas a empresa informou em abril que tinha 20 milhões. “Não acho que o público gratuito seja um problema. É um funil onde podemos criar ofertas diferentes para quem está disposto a pagar”, disse ele.
Outra forma de monetização para a OpenAI são as comissões sobre compras feitas por meio das recomendações do ChatGPT. A OpenAI está “explorando ativamente” essa possibilidade e já está discutindo o projeto Commerce in ChatGPT “com diversos comerciantes”. Ao mesmo tempo, Turley enfatizou que tais comissões não devem afetar a qualidade das recomendações: “A mágica do ChatGPT é que ele escolhe produtos de forma independente, sem qualquer intervenção, e é importante preservar isso.”