Entre os clientes do mercado chinês Alibaba, cerca de 200.000 vendedores agora usam ferramentas de IA toda semana, conforme observa a gerência. Até o final deste ano, a cobertura deverá ser de 100%.
Fonte da imagem: Unsplash, Zhang Hui
O presidente do Alibaba, Zhang Kuo, citado pelo South China Morning Post, disse que a empresa está confiante de que os clientes conseguirão fazer a transição completa para o uso de ferramentas de inteligência artificial introduzidas no início do ano passado até o final do ano. “No final das contas, quando eles sentirem que essas ferramentas são mais fáceis de gerenciar e (os agentes de IA) oferecem melhor desempenho, então a IA deve cuidar disso”, disse o chefe da gigante chinesa de comércio eletrônico.
O Alibaba planeja investir US$ 52 bilhões nos próximos três anos para desenvolver sua própria infraestrutura de inteligência artificial. Esse valor é um recorde para uma empresa privada na China envolvida no financiamento de projetos na área de tecnologia da computação. Em última análise, o Alibaba espera desenvolver inteligência artificial forte (AGI) que possa corresponder a 80% das habilidades cognitivas humanas.
Segundo Zhang, grandes modelos de linguagem são a terceira grande “mudança tectônica” na tecnologia de computadores. A primeira foi a transição do desktop para o celular, a segunda foi a transição para pagamentos online. À medida que modelos de linguagem maiores são implementados, observa o presidente do Alibaba, os compradores conseguem definir seus critérios com mais clareza ao pesquisar um produto, e os resultados da pesquisa se tornam mais precisos.
O Alibaba lançou seu mecanismo de busca Accio, alimentado por IA, em novembro do ano passado e, até o final de fevereiro, ele já havia sido usado por cerca de 1 milhão de seus clientes. Com a ajuda deste serviço, foi possível organizar catálogos gigantes de fornecedores, e o número de solicitações de compra nos resultados de busca aumentou em 30%.
No entanto, o Alibaba não se limita ao modelo de linguagem Qwen, porque seus clientes vivem em países diferentes e falam línguas diferentes. Os modelos DeepSeek e Meta✴ Platforms são usados em paralelo. Na Europa, a capacidade de traduzir correspondências entre compradores e vendedores rapidamente aumentou significativamente o faturamento da plataforma Alibaba. A ameaça de uma “guerra comercial” entre os EUA e a China não assusta a direção da empresa. Desde o início deste ano, o número de fornecedores na plataforma, tanto na China quanto no exterior, cresceu em porcentagens de dois dígitos, de acordo com o Alibaba. É provável que essa tendência continue, acredita Zhang Kuo.