O ex-executivo do Uber, Manik Gupta, supervisionará os serviços ao consumidor na Microsoft. Inicialmente, ele foi encarregado do desenvolvimento do Microsoft Teams, Skype e GroupMe, e ele se reporta diretamente a Jeff Teper, chefe do Microsoft 365.
Fonte: theverge.com
Por quatro anos, o Sr. Gupta trabalhou no Uber, supervisionando as equipes de desenvolvimento do aplicativo da marca. Além disso, ele foi gerente de produto no Google Maps por sete anos. Encontrou-se em uma nova posição graças à sua experiência no desenvolvimento de serviços e aplicativos voltados para o usuário final.
A Microsoft sempre quis se firmar nesse mercado tentando absorver serviços como TikTok, Pinterest e Discord. Apesar de serem muito diferentes entre si, a empresa conseguiria trabalhar com grandes comunidades de usuários, não se limitando ao ambiente Xbox. Outros grandes jogadores como Google, Amazon e Facebook há muito entraram neste mercado por meio da fusão de serviços do YouTube, Twitch e Instagram. Os executivos da Microsoft entendem que a empresa precisa de algo semelhante.
Nos últimos anos, a Microsoft tentou várias vezes fortalecer sua presença na área de serviços e produtos ao consumidor, mas na maioria dos casos, os projetos foram encerrados. Isso aconteceu com Groove Music (fechado em 2017) e Mixer (fechado em 2020), controlador Kinect (descontinuado em 2017), pulseira de fitness Microsoft Band (fechado em 2016) e Windows Phone Mobile OS (suporte descontinuado em 2019).
De acordo com um documento interno publicado, o chefe da Microsoft Satya Nadella (Satya Nadella) decidiu novamente enfrentar o segmento de consumo. O lançamento do Windows 11 está agendado para outubro, o Microsoft Teams está totalmente integrado à nova versão. A desenvolvedora aposta neste serviço, que deve se tornar um dos produtos-chave para o consumidor, enquanto no Skype a ênfase está cada vez mais voltada para o usuário corporativo.