De acordo com fontes online, houve uma falha em grande escala no serviço de e-mail do Gmail, devido à qual a entrega das mensagens de e-mail demorou mais do que o normal. O Google confirmou o problema no dia 30 de novembro às 20h30, horário de Moscou, quando os usuários começaram a receber um grande número de mensagens sobre dificuldades encontradas na interação com o serviço.
Segundo o Downdetector, o problema afetou principalmente usuários do Gmail nos Estados Unidos. Observa-se também que, ao utilizar caixas de correio pessoais para enviar mensagens, as cartas chegam aos seus destinatários com relativa rapidez. Se o envio foi realizado a partir dos endereços corporativos dos usuários do Workspace, as mensagens demoraram muito para chegar aos destinatários.
A interrupção durou várias horas, após as quais, segundo o Downdetector, a situação se estabilizou. O que exatamente causou a falha do serviço Gmail é atualmente desconhecido. Os funcionários do Google ainda não comentaram este assunto.