O Google introduziu uma nova ferramenta para diagnosticar problemas em seus smartphones Pixel. Esta inovação permite aos usuários diagnosticar de forma independente o status de seus dispositivos usando uma combinação especial ##7287## no teclado de chamada. Dessa forma, eles podem realizar um teste abrangente da funcionalidade de seus smartphones antes e depois do reparo.
Fonte da imagem: Google
Esta ferramenta inclui uma ampla gama de ferramentas de diagnóstico. Ele permite realizar um diagnóstico completo de todo o dispositivo e realizar testes separados para identificar danos físicos ou problemas relacionados à tela, sensores e conexão do smartphone. Este recurso está disponível em todos os modelos Pixel, mas oferece suporte apenas ao inglês.
Além do aplicativo de diagnóstico, o Google atualizou guias de reparo projetados para torná-los mais fáceis de usar tanto para técnicos profissionais quanto para DIYers. Esses guias, atualmente disponíveis apenas em inglês e francês, podem ser baixados do site oficial do Google. No entanto, no momento eles são fornecidos apenas para os modelos Google Pixel Fold, Google Pixel 8 e Google Pixel 8 Pro. A empresa planeja expandir a lista de manuais de reparo para modelos anteriores e futuros de smartphones Pixel nos próximos meses.
No início deste mês, o Google também introduziu o “Modo de reparo” para smartphones Pixel. Este recurso foi projetado para proteger as informações pessoais dos usuários enquanto o dispositivo estiver em posse do técnico. É semelhante ao recurso Modo de reparo que a Samsung introduziu em seus dispositivos em 2021. Esta inovação permite aos utilizadores manter a confidencialidade dos seus dados durante a manutenção do smartphone.
Como parte da tendência atual de reparos e solução de problemas DIY, o Google, juntamente com outras grandes empresas de tecnologia, está adotando uma abordagem mais aberta para reparos DIY e centros de serviços independentes. Tal como a Samsung, a Google oferece peças de reparação para uma variedade de dispositivos através do iFixit, enquanto a Apple continua a expandir o seu programa de reparação “faça você mesmo”, lançado no ano passado. A Apple também lançou recentemente sua própria ferramenta de diagnóstico online.
Estas medidas tomadas pelas grandes empresas tecnológicas não só abrem novas oportunidades para os utilizadores, mas também fortalecem a confiança e a lealdade dos consumidores, e incentivam um comportamento mais responsável e consciente na utilização e manutenção de dispositivos tecnológicos modernos.