Várias empresas chinesas entraram com um processo de ação coletiva contra a loja online da Amazon por bloqueá-los por violar políticas relacionadas à postagem de avaliações de produtos pagos.
Fonte da imagem: NYPost
No ano passado, a Amazon bloqueou permanentemente 600 marcas chinesas diferentes de seu estoque de 3.000 vendedores em seu site por incentivar financeiramente as pessoas a publicar avaliações de seus produtos, violando assim as regras da plataforma.
Marcas como Sopownic, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss e Tudi entraram com uma ação coletiva contra o mercado. Eles exigem “recuperar fundos que estão sendo ilegal e indevidamente detidos pela Amazon” e “cessar qualquer apropriação indébita e retenção de fundos de milhares de vendedores no mercado da Amazon”.
Em 2016, a Amazon estabeleceu regras claras em relação às avaliações baseadas em incentivos publicadas no site. As empresas apanhadas por avaliações pagas não negam que violaram as políticas e regras da plataforma. No entanto, eles discordam que a Amazon retém os fundos que ganhou no valor de “várias centenas de dólares a várias centenas de milhares de dólares”, dependendo de qual loja.
O dinheiro da compra na Amazon é primeiro transferido para a loja online e, em seguida, esta última o paga aos vendedores. Depois de bloquear as contas de empresas chinesas na Amazon, eles decidiram não pagar fundos pelos produtos vendidos. Conforme observado pelo The Verge, essa regra está definida no Acordo de Soluções Empresariais da Amazon Services. O acordo estabelece que, se um parceiro da Amazon violar as regras do site, a loja decide por si mesma se vai pagar a verba.
A Amazon ainda não se pronunciou sobre a ação movida.
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