Dropbox limita armazenamento ilimitado em nuvem devido a abuso

O serviço de armazenamento em nuvem Dropbox decidiu impor limites ao seu plano de dados ilimitado devido a abusos: em vez de dar aos usuários “tanto armazenamento quanto eles precisam”, a empresa tomará medidas em relação aos clientes que ocupam mais de 15 TB de espaço na nuvem.

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A empresa alterou a política devido a abusos: utilização de espaço na nuvem para mineração de criptomoedas, sua revenda a terceiros, bem como utilização do serviço para fins pessoais por pessoas não vinculadas a clientes corporativos. “Nos últimos meses, constatamos um aumento nesse comportamento. Percebemos que esses clientes costumam consumir milhares de vezes mais espaço de armazenamento do que nossos clientes empresariais reais”, afirmou a administração do serviço.

Os resultados da auditoria mostraram que 1% dos clientes do Dropbox levaram mais de 35 TB para uma única licença, o que proporciona a três usuários um pagamento de US$ 24 por mês para cada um. A empresa usa principalmente infraestrutura própria, mas também mantém presença na nuvem Amazon Web Services – suas tarifas do Simple Storage Service cobram US$ 0,023 por 1 GB por mês para consumo inferior a 50 TB, o que significa que por 35 TB você terá pagar US$ 805 por mês (a capacidade de armazenamento é calculada usando o sistema decimal, onde 1 TB equivale a 1.000 GB). Ao mesmo tempo, o Dropbox ainda precisa trabalhar com lucro.

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O Dropbox explicou a inovação pelo fato de buscar fornecer “tanto espaço quanto necessário para o funcionamento de um negócio ou organização, mas não ceder espaço ilimitado para qualquer caso de uso”. A empresa também percebeu que era impossível dar definições universais de cenários “aceitáveis” e “inaceitáveis” para a utilização de seus recursos – acabou sendo mais fácil recusar uma oferta ilimitada. Agora este tarifário vai oferecer apenas 15 TB de espaço para três utilizadores, e com o acréscimo de cada adicional este valor aumentará em 5 TB.

Os clientes atuais que utilizam menos de 35 TB de armazenamento por licença poderão utilizar o espaço já ocupado nas mesmas condições pelos próximos cinco anos e receber um bônus de 5 TB. Para aqueles que ultrapassarem a marca de 35 TB, o Dropbox oferecerá 5 TB para o próximo ano sem custo adicional, mas terão que explicar e “discutir uma série de opções para obter o armazenamento necessário para sua empresa ou organização”. A implementação da nova política começará em 1º de novembro – todos os usuários serão notificados sobre as alterações que os afetarão com 30 dias de antecedência.

Quem decidir abandonar os serviços do Dropbox terá dificuldades: o serviço tem downloads limitados a 20 GB e até 100 mil arquivos por dia. Se mais de 35 TB de espaço estiverem ocupados, o download demorará muito.