O Discord, que anteriormente se posicionava como uma rede social livre de anúncios, anunciou esta semana planos para lançar novos anúncios de “missões patrocinadas” que passarão a fazer parte da plataforma a partir da próxima semana. Esta decisão pretende aumentar a receita da empresa através de promoções pagas de desenvolvedores de videogames. Embora os utilizadores possam desligar a publicidade nas configurações, esta inovação levanta preocupações sobre a privacidade do utilizador e uma deterioração na sua experiência de utilização.
Fonte da imagem: Discord
Segundo Peter Sellis, vice-presidente sênior de produto do Discord, os anúncios serão colocados no canto inferior esquerdo da tela e serão direcionados aos usuários da plataforma, levando em consideração informações sobre sua atividade de jogo, idade e localização.
A Discord pretende contratar mais de uma dúzia de funcionários de vendas de publicidade, segundo pessoas familiarizadas com o assunto. A mudança de estratégia marca um afastamento da posição original da empresa de não depender das receitas publicitárias no seu modelo de negócio, o que a diferenciava de muitas das principais redes sociais.
Os primeiros anunciantes na plataforma serão desenvolvedores de videogames, oferecendo aos usuários recompensas pela conclusão de tarefas nos jogos. Esta abordagem pode melhorar o envolvimento dos jogadores, mas levanta preocupações sobre o potencial de privacidade e experiência do usuário, o que poderia levar à rotatividade do público discordante.
O Discord deixa a opção de desabilitar propagandas nas configurações, o que pode ser um compromisso entre a necessidade de monetização e o atendimento das necessidades da comunidade. Ainda assim, esta decisão põe em causa o equilíbrio entre os interesses comerciais da plataforma e os interesses dos seus utilizadores.
Desde a sua fundação em 2015, o Discord cresceu de uma plataforma de nicho para jogadores se conectarem a uma enorme rede de mais de 200 milhões de usuários ativos mensais, incluindo estudantes, investidores e amigos que desejam se divertir online.
O Discord vem tentando monetizar sua popularidade há vários anos. As discussões sobre a venda da empresa para a Microsoft por pelo menos US$ 10 bilhões em 2021 e um investimento subsequente de US$ 500 milhões aumentando o valor da plataforma para US$ 15 bilhões refletem o desejo da Discord de crescimento financeiro.
A introdução da publicidade na plataforma Discord reflete uma tendência mais ampla na indústria de tecnologia de consumo, onde as empresas procuram formas de equilibrar a necessidade de gerar receitas com a manutenção da fidelidade dos utilizadores. Resta saber se o Discord conseguirá manter a confiança da comunidade, apesar das mudanças no seu modelo de negócios.