A organização austríaca de direitos humanos NOYB (None Of Your Business) apresentou duas queixas contra a Microsoft em relação à operação de seu pacote de software Microsoft 365 Education e à privacidade das crianças. A organização já apresentou reclamações sobre o trabalho da OpenAI, Meta✴, Spotify e outras empresas de tecnologia.
Fonte da imagem: noyb.eu
O software Microsoft 365 Education, de acordo com a NOYB, “instala cookies que, de acordo com a própria documentação da Microsoft, são usados para analisar o comportamento do usuário, coletar dados do navegador e para publicidade”, sem o conhecimento da escola. A Microsoft, dizem os activistas dos direitos humanos, é “constantemente vaga” sobre o que faz com os dados das crianças em idade escolar e pode estar a monitorizar secretamente as crianças.
«A nossa análise dos fluxos de dados é muito alarmante. O Microsoft 365 Education parece rastrear usuários independentemente da idade. É provável que estas atividades afetem centenas de milhares de escolas e estudantes da UE e do EEE. As autoridades devem finalmente intensificar e garantir efetivamente que os direitos dos menores sejam respeitados”, disse o advogado de proteção de dados da NOYB, Felix Mikolasch.
A Microsoft está transferindo suas responsabilidades do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para as escolas, sem fornecer-lhes qualquer acesso ou explicação sobre suas políticas de privacidade ou coleta de dados, dizem os defensores. “A Microsoft mantém todas as principais informações sobre manipulação de dados em seu software, mas aponta o dedo para as escolas quando se trata de fazer cumprir os direitos. As escolas são privadas da oportunidade de cumprir as obrigações de transparência e processamento de informações”, acrescentou outro advogado da NOYB, Maartje de Graaf.
O GDPR estabelece padrões rigorosos para a proteção de dados de menores, com foco na proteção adicional de identidade, transparência e responsabilização. A violação dos regulamentos acarreta uma multa de até 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios global da empresa no ano anterior, o que for maior.