A Apple enfrenta mais duas ações coletivas por atrasos no lançamento de recursos de sua plataforma Apple Intelligence AI. Assim como no processo movido em março, eles acusam a empresa de enganar os consumidores ao prometer que o iPhone 16 incluiria recursos de IA, incluindo uma assistente de voz Siri mais avançada, o que nunca aconteceu.
A Apple fez “declarações falsas e/ou enganosas” para persuadir os consumidores a comprar smartphones iPhone 16, de acordo com uma ação coletiva movida por consumidores canadenses, informou o Vancouver Sun.
Na verdade, a plataforma Apple Intelligence não estava disponível quando o iPhone 16 foi lançado em setembro de 2024. Somente em outubro e dezembro alguns recursos de IA apareceram com atualizações do iOS, mas o mesmo não pode ser dito da versão “mais inteligente” da Siri, cuja data de lançamento ainda é desconhecida.
«“Os consumidores pagaram, portanto, um preço a mais ilegal pelo modelo do iPhone 16 com base em recursos de IA que não existiam”, alega o processo.
Usuários acusam a Apple de enganar clientes ao “perseguir participação de mercado em IA”. Quando os recursos de IA estiverem disponíveis, eles poderão não ser considerados únicos ou inovadores, diz o processo. É isso que realmente está acontecendo. A Apple anunciou que os novos smartphones poderão “ver” o que o usuário está fazendo na tela e executar ações em seu nome nos aplicativos. A Samsung já adicionou o recurso Screen View do Google ao Galaxy S25 Ultra.