Apple diz que nunca vendeu dados de conversas da Siri para anunciantes

A Apple emitiu um comunicado oficial reafirmando seu compromisso com a privacidade das interações dos usuários com a Siri, enfatizando que não forneceu dados do assistente de voz a anunciantes nem os vendeu a ninguém.

«A Apple nunca usou dados da Siri para criar perfis de marketing, nunca os disponibilizou para publicidade e nunca os vendeu a ninguém para qualquer finalidade. Estamos constantemente desenvolvendo tecnologias para tornar o assistente de voz ainda mais privado e continuaremos a fazê-lo”, afirmou a empresa em comunicado.

O anúncio da Apple ocorre depois que ela resolveu uma ação coletiva relacionada à Siri no valor de US$ 95 milhões. Os demandantes acusaram a Apple de gravar conversas resultantes de ativações acidentais do assistente virtual e depois distribuir informações dessas conversas para anunciantes terceirizados.

Alguns demandantes alegaram que depois de mencionar marcas como Air Jordan, Easton Bats, Pit Viper e Olive Garden em uma conversa, foram exibidos anúncios de produtos relacionados em dispositivos Apple. Outro demandante disse que recebeu um anúncio de tratamento cirúrgico depois de discutir o assunto em particular com seu médico.

No início desta semana, a Apple explicou ao MacRumors que o processo foi resolvido para evitar litígios adicionais.

Em seu comunicado, a Apple afirmou que “não armazena gravações de áudio de interações com o assistente de voz, a menos que os usuários concordem explicitamente em ajudar a melhorar o Siri e, mesmo assim, as gravações são usadas exclusivamente para esse fim. Os usuários podem facilmente cancelar a qualquer momento.” A Apple também enfatizou que as consultas de pesquisa e chamadas para Siri não estão associadas a uma conta Apple e não podem ser usadas para identificar um usuário específico.