Após o escândalo, a Microsoft removeu nomes de funcionários de sua ferramenta de rastreamento de produtividade

Recentemente, escrevemos sobre a misteriosa pontuação de produtividade no Office 365, que monitora 73 métricas de desempenho e fornece aos administradores um resumo rápido e fácil. Isso atraiu críticas justas e a Microsoft agora tenta acalmar as preocupações com a vigilância removendo os nomes de funcionários individuais da ferramenta.

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Analytics para avaliar sua própria produtividade há muito tempo está presente no pacote Office na forma de uma ferramenta chamada MyAnalytics. Existem outras ferramentas de análise – por exemplo, o Outlook pode medir o quão bem um grupo está se comunicando. Um desdobramento desse serviço, conhecido como Microsoft Productivity Score, mede o quão bem os funcionários corporativos usam vários recursos do Office 365.

No entanto, o problema com a última ferramenta era que as pontuações estavam vinculadas aos nomes de funcionários individuais. A combinação do termo “avaliação de desempenho” e nomes individuais levou alguns a se perguntar se esta é uma forma especial de vigilância que os empregadores podem usar para espionar e pressionar seus funcionários.

Primeiro, a Microsoft disse que removerá nomes de usuários individuais da ferramenta. “No futuro, as métricas de comunicação, reunião, colaboração de conteúdo, colaboração e mobilidade no Índice de Produtividade agregarão dados apenas no nível da organização, fornecendo uma medida clara do uso das funções-chave no nível da organização”, disse o vice-presidente corporativo da Microsoft 365, Jared Spataro. Spataro). “Ninguém na organização será capaz de usar uma métrica de produtividade para acessar dados sobre como um usuário individual usa os aplicativos e serviços Microsoft 365.”

Em segundo lugar, a Microsoft prometeu atualizar a interface do usuário para medir a produtividade para mostrar que ela foi projetada para refletir a profundidade de uso de certas tecnologias, ao invés do comportamento de um usuário individual. Spataro disse que a Microsoft não tem intenção de aumentar as preocupações dos funcionários. “Sempre nos esforçamos para encontrar o equilíbrio certo, mas se e quando perdemos alguma coisa, ouvimos com atenção as críticas e fazemos os ajustes apropriados”, escreveu ele.