Bill Gates, cofundador da Microsoft Corporation, compartilhou em seu blog suas previsões sobre o futuro da IA e seu papel em nossas vidas diárias. Gates acredita que nos próximos 5 anos, a IA mudará radicalmente a forma como usamos computadores e dispositivos móveis.
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Segundo Gates, em breve não haverá necessidade de usar aplicativos separados para tarefas diferentes. Em vez disso, poderemos aceder aos nossos dispositivos numa linguagem normal e eles poderão processar os nossos pedidos. Isto será possível graças ao desenvolvimento de assistentes pessoais baseados em IA, que serão significativamente superiores à tecnologia atual.
Gates chama esses programas de “agentes”. Ele prevê que estes agentes não só mudarão a forma como as pessoas interagem com os computadores, mas também transformarão radicalmente a indústria de software. Esta será a revolução mais significativa na computação desde a transição da inserção de comandos em um terminal de computador para o uso de interfaces gráficas.
Um aspecto fundamental do desempenho dos agentes é a sua capacidade de reconhecer o usuário como um indivíduo. Quanto mais eles souberem sobre você, melhor poderão antecipar suas necessidades e ajudá-lo. “Eles são proativos, capazes de oferecer soluções antes que você as solicite. Eles funcionam por meio de aplicativos, melhorando com o tempo, lembrando suas ações e reconhecendo suas intenções e padrões de comportamento. Com base nessas informações, eles sugerem o que acham que você precisa, embora a decisão final seja sempre sua”, escreve Gates.
Gates também aborda o impacto da IA na saúde, educação, produtividade, entretenimento e outras áreas da nossa vida diária. Na área da saúde, por exemplo, os agentes poderão auxiliar nos diagnósticos básicos de triagem e aconselhamento sobre tratamento, bem como auxiliar os profissionais de saúde na tomada de decisões. Na educação, os agentes complementarão o trabalho dos professores, personalizando a aprendizagem dos alunos e libertando os professores das tarefas rotineiras. Na área de produtividade, os agentes ajudarão em diversas tarefas, como redigir planos de negócios ou organizar reuniões. No entretenimento e nas compras, os agentes não apenas farão recomendações, mas também ajudarão a agir de acordo com elas. Gates vê a IA como parte integrante de todos os aspectos da nossa existência.
Em seu blog, Gates também sugere que os agentes serão a próxima grande plataforma na indústria da computação. “Os agentes poderão ajudar em quase todas as atividades e em qualquer área da vida. Na indústria de tecnologia informática, falamos de plataformas – as tecnologias nas quais as aplicações e serviços são construídos. Android, iOS e Windows são plataformas. Os agentes serão a próxima plataforma”, diz Gates.