O LinkedIn introduziu muitos novos serviços baseados em inteligência artificial. A empresa conta com IA e oferece uma ampla gama de ferramentas que auxiliam na busca e candidatura a empregos, seleção de materiais educacionais, criação de currículos e cartas de recomendação. O LinkedIn enfatiza que trabalha com IA desde 2007 e vem incorporando essa tecnologia em seus produtos desde o início.
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«Trabalhamos com IA desde 2007”, disse Tomer Cohen, chefe do departamento de produtos. “Nós o usamos ativamente para unir as pessoas, proteger e manter a confiança no ecossistema. Esta é uma das nossas ferramentas mais poderosas.” A empresa lançou um conjunto de ferramentas alimentadas por OpenAI em outubro de 2023, adicionando ferramentas de leitura e escrita um mês depois, bem como ferramentas para ajudar a criar perfis, anúncios de emprego e páginas de empresas.
O LinkedIn faz parte da Microsoft, que possui uma participação de 49% na OpenAI e tem seu próprio trabalho significativo de IA. Isto retira grande parte da carga de inovação e investimento do próprio LinkedIn, permitindo-lhe concentrar-se na construção e integração de ferramentas de IA para as suas próprias necessidades.
O LinkedIn oferece uma nova maneira de procurar empregos usando sugestões de conversação que se baseiam em dados objetivos e vagas de emprego existentes. A IA pode criar uma carta de apresentação ou carta de recomendação, além de fornecer informações adicionais sobre o currículo e atividades profissionais do usuário.
O LinkedIn continua a desenvolver sua plataforma de aprendizagem por vídeo. Cohen mencionou que as inscrições em cursos relacionados com IA, que incluem módulos de educação técnica e geral, como uma introdução básica à IA generativa, aumentaram 160% em relação ao ano passado. Para assinantes do plano Premium, a empresa está atualmente testando “assessorias de especialistas com tecnologia de IA”. Usando IA generativa treinada por instrutores renomados, o LinkedIn fornece aos usuários respostas personalizadas como um “ponto de partida”. No futuro, os assinantes premium receberão personal trainers que poderão usar enquanto assistem a um curso do LinkedIn Learning.
Até agora, a pesquisa tem sido uma das ferramentas mais problemáticas da plataforma, o que se tornou especialmente evidente à medida que cresceu. O LinkedIn afirma que fornecerá mais detalhes sobre a nova pesquisa baseada em IA nas próximas semanas, mas já promete recursos avançados de pesquisa usando consultas em linguagem natural.