Na conferência anual Ignite da Microsoft, a empresa revelou sua visão para o futuro do fluxo de trabalho do PC, alimentado pela inteligência artificial Copilot. A Microsoft pretende fazer do Copilot não apenas um recurso de suporte, mas uma parte central da experiência do usuário, reunindo vários agentes para realizar diferentes tarefas.
Fonte da imagem: Copiloto
O Copilot se tornará uma espécie de superaplicativo por meio do qual os usuários poderão realizar grande parte das tarefas, explica Garon. Ao abrir o Copilot, o usuário verá dois modos principais – Trabalho e Web. No modo Trabalho, o Copilot acessa dados do Microsoft Graph, incluindo e-mails, bate-papos do Teams e documentos do SharePoint para executar tarefas com base no contexto. Por exemplo, para criar uma lista de tarefas ou gerar propostas de colaboração através da ferramenta Bizchat.
O usuário pode atribuir muitas tarefas diferentes ao Copilot, que geralmente são executadas por agentes especiais de IA, que são agentes padrão da Microsoft ou agentes específicos criados por empresas. Isso é essencialmente o que o CEO da Microsoft, Satya Nadella, quis dizer quando disse: “Copilot é uma interface de usuário para IA”. É por isso que a frase foi ouvida repetidamente na conferência: “Cada pessoa deveria ter um Copiloto e cada processo de negócio deveria ter o seu próprio agente de IA”.
É importante notar que o Copilot já demonstra capacidades impressionantes hoje. Por exemplo, um usuário pode pedir que ele prepare uma agenda para uma reunião revisando correspondências e documentos relacionados aos participantes. O documento resultante pode ser editado e enviado a colegas via Bizchat para colaboração. A Microsoft também introduziu agentes com especializações restritas, como tradutor, agente de RH, facilitador e gerente de projeto.
O intérprete realiza a tradução simultânea mantendo a entonação e o timbre da voz. Um agente de RH pode responder às perguntas dos funcionários sobre políticas corporativas ou fornecer informações sobre salários e benefícios. O gerente do projeto ajudará na criação do plano do projeto. Por fim, o facilitador fará anotações durante as reuniões das equipes e criará uma lista de tarefas. Embora estas ferramentas estejam em fase inicial de testes, já estão a gerar interesse devido ao seu potencial para reduzir custos e melhorar processos de negócio.
Vale dizer que a implementação do Copilot está simultaneamente associada a uma série de desafios. Como observou Herain Oberoi, gerente geral de segurança de dados, a mudança para ferramentas de IA abre novas vulnerabilidades. Para resolver este problema, a Microsoft está oferecendo um conjunto atualizado de ferramentas de segurança, incluindo o Purview Data Loss Prevention, que permite classificar dados e controlar o acesso, e também introduzirá um sistema de proteção contra preconceitos em modelos de IA e conteúdo proibido. Ao mesmo tempo, os administradores poderão controlar quais modelos de IA devem ser usados e quais não devem, entre os mais de 1.800 disponíveis na plataforma Azure.