No dia 26 de março, a Western Digital relatou um grave incidente de segurança da informação em sua rede corporativa que afetou os dados do desenvolvedor e dos clientes, e também causou uma série de problemas na operação dos serviços online da empresa, incluindo a loja online, que ainda não ainda foi restaurado.
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Em 5 de maio, a Western Digital publicou um comunicado à imprensa revelando alguns detalhes sobre o assunto. O comunicado oficial anunciou planos para lançar a loja online em 15 de maio. Além do roubo de informações de clientes, vários dados de parceiros e organizações privadas também foram comprometidos. Os cibercriminosos obtiveram acesso a certificados digitais, mas a Western Digital diz que a empresa tem a capacidade de revogar quaisquer certificados comprometidos conforme necessário.
O ataque cibernético também teve consequências financeiras para o fornecedor. A Western Digital divulgou seu relatório de resultados financeiros do terceiro trimestre de 2023, mostrando o impacto dos desenvolvimentos recentes nos resultados. De acordo com o relatório, a receita caiu 10% no trimestre, embora parte disso provavelmente se deva à desaceleração do mercado global, e não ao hack.
No momento, não está claro quanto tempo levará para restaurar totalmente a funcionalidade anterior dos sistemas online e eliminar as consequências de uma violação de dados.
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